SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO JOGOS DIGITAIS BILÍNGUE

Você é apaixonado por jogos e tem um instinto afiado para apostas? Gosta de
trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde cada dia traz novos desafios
e oportunidades?

Como uma das líderes no mercado de entretenimento digital, nossa missão é
oferecer aos nossos usuários a melhor experiência em jogos e apostas, sempre com
segurança e transparência.

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP




Responsabilidades e Atribuições: Prestar suporte aos jogadores com problemas
técnicos, suporte a jogos ao vivo, consultas comerciais (manipulação de
bônus/incentivos de jogo, contas, probabilidades, sorteios, pagamentos),
pesquisas de satisfação de feedback de jogadores, tratamento de programas de
fidelidade,

Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos;

Prestar suporte a transações: pagamentos, depósitos, ganhos, saques,
solicitações de reembolso, estornos, troca de tokens;




Salário: R$ 3,200,00

Horários: Diversos horários de entrada

Escala: 6x1 (folgas cíclicas) | Jornada de 06:20

Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Lapa - SP





O que nós estamos buscando (Requisitos):




* Ser maior de idade

Ensino médio completo

Inglês avançado;

Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente;

Conhecimentos de informática e MS Office;

Disponibilidade para atuar presencialmente no Campus da Lap - São Paulo





Para cuidar de você, oferecemos:




Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.






Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser
promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os
preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de
oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!




Bem-estar TP:Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com
iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado
do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,
estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.



Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.




Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!



Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas
distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.



A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a
vaga.




A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador
da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.



Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção
da Teleperformance!

Benefícios: a combinar