SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO STREAMING SAC ZONA SUL

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de teleatendimento?
Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?
Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!
#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:
Responsável por realizar um atendimento Multiskill (voz, e-mail e chat) aos clientes usuários do aplicativo de streaming (serviço que transmite filmes, séries, documentários e o melhor do entretenimento através da internet);
Realizar suporte para criar assinatura, fazer login, como funciona a assinatura mensal, trimestral e anual, quais são os planos e benefícios, como atualizar e-mail e senha, como atualizar forma de pagamento, como utilizar a plataforma nos aparelhos;
Ajudar a solucionar problemas para assistir, além de esclarecer quaisquer dúvidas que possa surgir;
Registrar as sugestões que os clientes possuam.

Salário: R$ 1.414,91
Horário: Entradas a partir das 14:00h e saídas incluindo a madrugada
Escala: 6x1 (Folgas alternadas) | Jornada de 06:20
Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Alexandre Dumas - SP

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!

Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu interesse na Teleperformance.

Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h), Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Convênio com empresas parceiras, Desconto em produtos, Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

Requisitos Necessários:
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Se identificar com serviços de streaming e tecnologia
Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região do Morumbi (Zona Sul) - SP
Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente será um diferencial