SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | FIDELIZAÇÃO PRODUTOS DIGITAIS

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de
constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

Queremos te apresentar a nossa vaga para o cliente ATMOSFERA VIRTUAL. 😊

Este nome já diz muito quanto a grandeza desse produto de forma virtual, né?

Este cliente atua com diversos produtos e serviços de tecnologia, como
streaming, internet, entre outros...

Para este processo temos diversos tipos de atendimento (Receptivo, Ativo,
Suporte, Fidelização, etc).

#VemSerTP




Responsabilidades e Atribuições:Atuará com atendimento de fidelização de
clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços;

Verificar e realizar as ofertas disponíveis nas ferramentas de atendimento;

Certificar que todas as informações previstas em procedimento foram fornecidas
ao cliente e que houve a devida compreensão;

Registrar os procedimentos e apontamentos realizados durante o contato com o
cliente nas ferramentas de atendimento.




Salário:R$ 1429,60 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: Diversos

Escala: 6X1 | Jornada: 06:20h (Folga alternada aos finais de semana)



Modalidade: Presencial |Local de trabalho: Barra Funda - Lapa | São Paulo




O que nós estamos buscando (Requisitos):


* Ser maior de idade;
* Ensino Médio Completo;
* Experiência com atendimento ao cliente na área de Vendas;
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Barra Funda - Lapa | São
Paulo.




Para cuidar de você, oferecemos:




Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.





Plano de carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser
promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os
preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de
oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!



Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com
iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.




Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado
do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,
estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.


Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!


informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas
distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a
vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador
da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo
seletivo.




Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção
da Teleperformance!

Benefícios: a combinar