SUPERVISOR DE CALL CENTER
Descrição da oferta de emprego
Há 28 anos, a Facta Promotora faz a diferença no mundo dos serviços financeiros. E tudo isso com inovação e um time incrível!
Hoje, somos mais de 2 mil pessoas comprometidas em melhorar o dia a dia de milhares de clientes. Não é à toa que somos certificados pelo GPTW, ganhamos o Top Ser Humano e estamos entre os melhores lugares para se trabalhar. E sabe do que mais? Queremos você com a gente!???
Aqui, a cultura é empreendedora, colaborativa e cheia de propósito. Se você busca um lugar para crescer, inovar e, de quebra, causar um impacto positivo na vida das pessoas, o seu lugar é aqui. Vem para a Facta e faça parte dessa história!
Estamos com oportunidades para Supervisor (a) de Call Center.
Responsabilidades e atribuições:
• Gestão de equipe: acompanhamento, feedbacks, monitorias e reuniões.
• Engajamento: campanhas motivacionais e ações de alinhamento.
• Análise e resultados: relatórios, apresentações e metas.
• Suporte: contato com clientes e áreas internas.
• Administração: ajustes de folha de ponto e seleção de operadores.
Requisitos e qualificações
• Conhecimento intermediário em informática;
• Desejável 1 anos de experiência na função.
Benefícios:
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Gympass;
• Bonificação Trimestral.
Horário:
De segunda á sexta-feira, das 12:18h ás 20:30h.Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- FACTA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS
- Indeterminado
- 24/07/2025
- 04/01/2026
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... sua missão vai muito além de encantar o......
Junte-se à nossa equipe como supervisor de manutenção de elevadores! por que você deve se candidatar? - remuneração competitiva que valoriza suas habilidades e experiência... responsabilidades: - supervisionar e coordenar as atividades de manutenção preventiva e corretiva de elevadores......
Realizar todas as rotinas administrativas, montagem de escalas de trabalho, cobrir férias, faltas e atestados, apontamentos diários e semanais, sanções disciplinares; realização de documentos e controle de materiais e produtos de limpeza... atendimento à reuniões e atendimento telefônico à clientes requisitos......
Acompanhar o processo da venda do início ao fim, da prospecção ao pós-vendas... está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco a satisfação e fidelização do cliente......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: experiência como líder de equipe; experiência com rotinas de expedição e logística; cnh b; residir próximo ao saco grande... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar presencialmente......
Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h... a vaga é para atuar na sede da empresa, localizada em vitória/es... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? supervisionar os processos de admissão, demissão, férias e rescisões contratuais; coordenar......
Realizar a manutenção e custos operacionais, monitor os licenciamentos, seguros, e vencimentos de manutenções preventivas; *vaga também disponível para pcd (pessoa com deficiência) outros dados de posição benefícios: vale-alimentação vale-transporte... formação técnico ou superior em logística, administração......
Gestão de custos: monitorar os custos operacionais de a&b;, buscando otimizar recursos e garantir o orçamento sem comprometer a qualidade... inglês fluente será considerado um diferencial... compliance e relatórios: garantir a conformidade com as regulamentações locais e internacionais, mantendo relatórios......
Graduado em administração ou cursos afins será um diferencial... experiência comprovada com liderança de equipes e restaurantes... responsável por coordenar a equipe da pizzaria, acompanhar e controlar as atividades de salão, propor a escala de trabalho da equipe de loja, garantir o atendimento de qualidade......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em eletrotécnica, edificações, engenharia, administração ou áreas relacionadas; experiência em gerenciamento de equipe de campo e obras em geral; experiência em obras de manutenção, reformas......
