SUPERVISOR DE CONTEÚDO
Descrição da oferta de emprego
Local de Trabalho: Santo Amaro | São Paulo - SP
Foco Principal:
Atuar de maneira efetiva nos canais digitais, estabelecendo ligação direta na melhoria dos processos.Desenvolver e implementar estratégias para a evolução contínua dos canais digitais, alinhadas aos objetivos e metas de negócio.Garantir que os canais digitais estejam em conformidade com diretrizes e padrões internos, regulamentações e melhores práticas de mercado.
Principais Responsabilidades:
Supervisão dos Processos aplicáveis à operação do Front Office do Call Center;Atuar de maneira efetiva nos canais digitais;Processos gerenciais, Feedback individual, otimização de tempo;Liderar Força tarefa para finalizar pendência conforme demanda;Suporte na criação de novos conteúdos para o Site/Bloo);Foco em melhoria continua (KPI);Responsável pela Governança de NPU e alavancagem do indicador;Validação de report de NPU apresentado pelos consultores do call center;Validação de materiais de treinamento confeccionados pelo BPO;Acompanhamento de reuniões (WBR) conforme necessidade do PIC;Desenvolver PPTs, relatórios conforme solicitação do PIC.
Fatores Imprescindíveis:
Experiência em Canais Digitais (Portais Web / Aplicativos / Chatbots, redes sociais e afins);Experiência em gestão de pessoas;Experiência em projetos e processos;Gestão de backlogs e priorização / Negociação;Analise de dados, indicadores e relatórios;Experiência em gerenciamento da Qualidade;Experiência na área de Call Center/Atendimento;Pacote office avançado, em especial Excel;Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);Superior completo em administração, marketing, tecnologia da informação, gestão comercial e áreas afins.
Fatores Desejáveis:
MBA e/ou especialização relativas a Canais Digitais (Gestão de Produtos Digitais / Transformação Digital / Gestão de Projetos de Canais Digitais / Customer Experience e User Experience);Gestão de projetos digitaisConhecimento em ferramentas de metodologia agies;Tenha aguando no segmento da eletrônica, tecnologia ou áreas afins.
Outras Informações:
Local de Trabalho: Santo Amaro | São Paulo - SP
Contrato CLT - Efetivo
Formato de Trabalho: 100% presencial
Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira | 08h30 às 18h48.
Remuneração: Salário + Benefícios (Assistência medica e odontológica, ajuda de custo mobilidade PLR de acordo a convenção coletiva, seguro de vida e vale refeição).
Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Trainee
Detalhes da oferta
- Gi Group
- Indeterminado
- 30/07/2025
- 04/01/2026
Cargo assessor de conteúdo descrição da função: realizar contatos com oficinas, centros automotivos, funilarias e empresas de reparos, lava rapidos, informar sobre as novas denominação de preparos para carros hibridos e elétricos... inicio imediato se estiver indicações aceito requisitos do trabalho......
Cargo assessor de conteúdo descrição da função: realizar contatos com oficinas, centros automotivos, funilarias e empresas de reparos, lava rapidos, informar sobre as novas denominação de preparos para carros hibridos e elétricos... inicio imediato se estiver indicações aceito requisitos do trabalho......
Conhecimento técnico em componentes de elevadores e sistemas de controle... proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado... excelentes habilidades de comunicação e liderança para gerenciar equipes de maneira eficaz... oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora, líder......
Realizar todas as rotinas administrativas, montagem de escalas de trabalho, cobrir férias, faltas e atestados, apontamentos diários e semanais, sanções disciplinares; realização de documentos e controle de materiais e produtos de limpeza... atendimento à reuniões e atendimento telefônico à clientes requisitos......
Tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de negociação... executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade......
A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento......
A proposta salarial é de r$6... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h... outros dados de posição para mais informações acesse o link >>> https://www... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va (cartão r$373,00) + vr (cartão r$25,00/dia) + plano de saúde e odontológico......
Realizar a manutenção e custos operacionais, monitor os licenciamentos, seguros, e vencimentos de manutenções preventivas; *vaga também disponível para pcd (pessoa com deficiência) outros dados de posição benefícios: vale-alimentação vale-transporte... formação técnico ou superior em logística, administração......
Parcerias com totalpass (academia), clube mmb (seguros individuais), dell, além de universidades e escolas de i salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho: salvador / ba modalidade de trabalho: presencial... experiência com gestão de equipes, preferencialmente......
Outros dados de posição salário (r$ 2... experiência comprovada com liderança de equipes e restaurantes... responsável por coordenar a equipe da pizzaria, acompanhar e controlar as atividades de salão, propor a escala de trabalho da equipe de loja, garantir o atendimento de qualidade e fidelização do......
