SUPERVISOR DE OPERAÇÃO BILÍNGUE II (CURITIBA)
Descrição da oferta de emprego
220H | 5X2 | Home Office
das 08:00 às 17:48
Salário
R$3.275,98
Nossos endereços:
- Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro - Curitiba/PR
- Rua Marechal Deodoro, 822 - Centro - Curitiba/PR
Requisitos:
• Vivência em ambientes de Call center;
• Inglês avançado/fluente;
• Comunicação verbal e escrita eficaz;
• Habilidades administrativas precisas e oportunas;
• Inspirar Pessoas;
• Paciência e tolerância;
• Análise de dados;
• Multitarefa;
• Inteligência emocional;
• Comunicação amigável e eficiente;
• Adaptável e ensinável;
• Solução de Problemas;
• Foco nos resultados.
Funções Desempenhadas:
1. Acompanhar e desenvolver agentes fornecendo feedbacks imediatos e constantes apontando possíveis melhorias;
2. Elaborar e entregar as avaliações de desempenho dos agentes dentro dos prazos;
3. Implementar e controlar os resultados dos planos de melhorias para membros da sua equipe;
4. Receber novos agentes na equipe e assegurar que estes tenham ferramentas corretas em tempo oportuno para realizarem o seu trabalho;
5. Certificar-se que os agentes seguem as politicas de procedimentos da empresa aplicando as ações disciplinares sempre que necessário;
6. realizar correção de registro de pontos dos agentes dentro dos prazos estipulados pelo DP;
7. Programar e controlar férias, folgas,escalas,horas extras,licenças médicas da equipe;
8. Controlar absenteísmo e rotatividade da conta apontando qualquer necessidade de reposição de pessoal ou aumento de quadro ao seu superior imediato;
9. Seguir as ações corretivas sobre os membros da equipe com problemas de atendimento com auxilio dos setores de qualidade e treinamento;
10. Monitorar o nivel de chamadas e filas criando ações para atender as metas da operação;
11. Realizar sessões de calibração com o setor de qualidade e/ou com o cliente;
12. Realizar relatorios periodicos sempre que solicitado pelo superior e/ou cliente.
Benefícios:
* Vale refeição ou vale alimentação – você decide;
* Vale transporte;
* Gympass;
* Plano de Saúde e Odontológico;
* EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental;
* EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;
* Atendimento psicológico gratuito – Programa Wellz;
* Auxílio creche;
* Curso de idiomas e parceria com universidades;
* E muito mais!
Detalhes da oferta
- FOUNDEVER DO BRASIL CURITIBA SERVICOS E TECNOLOGIA
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
Controlar custos e otimizar recursos em um ambiente de operação dinâmico e internacional... parcerias com totalpass (academia), clube mmb (seguros individuais), dell, além de universidades e escolas de i salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: clt - efetivo local de trabalho:......
Conhecimento técnico em componentes de elevadores e sistemas de controle... proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado... excelentes habilidades de comunicação e liderança para gerenciar equipes de maneira eficaz... oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora, líder......
Plano de saúde e odontológico... ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico... oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional... experiência anterior na função de concierge ou similar... estamos em busca de um(a) concierge super talentoso(a) para se juntar à nossa equipe! se você é apaixonado(a)......
Realizar todas as rotinas administrativas, montagem de escalas de trabalho, cobrir férias, faltas e atestados, apontamentos diários e semanais, sanções disciplinares; realização de documentos e controle de materiais e produtos de limpeza... atendimento à reuniões e atendimento telefônico à clientes requisitos......
Tipo de contrato: clt (efetivo) benefícios:- vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde,gympass... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de negociação... executar com agilidade e competência o planejamento de vendas sob sua responsabilidade......
A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 44h semanais - segunda a sábado - turno diurno (horário a combinar de acordo com as rotas dos motoristas)... qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento......
A proposta salarial é de r$3... com carga horária de 40h semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h... qual será o seu desafio? estabelecer contatos com fornecedores e clientes; realizar cotações de transporte, preparo de embalagem e interface com agente de cargas para importação e transporte......
A proposta salarial é de r$6... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h... outros dados de posição para mais informações acesse o link >>> https://www... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va (cartão r$373,00) + vr (cartão r$25,00/dia) + plano de saúde e odontológico......
Realizar a manutenção e custos operacionais, monitor os licenciamentos, seguros, e vencimentos de manutenções preventivas; *vaga também disponível para pcd (pessoa com deficiência) outros dados de posição benefícios: vale-alimentação vale-transporte... formação técnico ou superior em logística, administração......
Outros dados de posição salário (r$ 2... experiência comprovada com liderança de equipes e restaurantes... responsável por coordenar a equipe da pizzaria, acompanhar e controlar as atividades de salão, propor a escala de trabalho da equipe de loja, garantir o atendimento de qualidade e fidelização do......
