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SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE COBRANÇA

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuiçõesSuporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Conhecimento em carteiras do Bradesco Financiamentos (diferencial)Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão, identificação de desvios de cada operador e etc.;Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, etc.;Manter a Coordenação informada sobre qualquer tipo de problema;Desenvolver os operadores visando a atingir a meta estabelecida pela companhia.Responsável por monitorar e acompanhar todos os operadores do Call Center em real time;Acompanhamento dos indicadores e geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores;Requisitos e qualificaçõesDesejável experiência prévia como supervisor(a) de call center ou cargo de supervisão;Experiência na área de Cobrança (Call Center Ativo, Receptivo e Digital);Essencial ter experiência em atendimento ao cliente/Cobrança Massificados/Autos;Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho;Notáveis habilidades de comunicação e negociação;Ter uma abordagem orientada a resultados;Excel Intermediário;Curso superior/tecnólogo, completo ou cursando;Conhecimento em negociação com atrasos recentes e longos.Informações adicionais?? Bônus: De 0 a 6 salários/ano;?? Comissionamento mensal;?? Plano de Saúde – NotreDame Intermédica;?? Plano Odontológico – Bradesco Saúde;??? Vale Refeição/Vale Alimentação: R$ 31,23 (por dia), no cartão flexível Caju;?? Vale Transporte ou Vale Combustível (Sem desconto em folha);?? DayOff no mês do seu aniversário;? Carga Horária: 40hrs/semanal (Segunda a Sexta-feira – Horário comercial);?? Local de Trabalho: São Bento - São Paulo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:2000Cargo:OutrosEmpresa:Divzero Recuperadora de Créditos LTDAAtividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CK)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Divzero Recuperadora de Créditos LTDA
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Salário
  • 2000R$ - 3000R$
Data de publicação
  • 08/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Supervisor(a) de Operações (Transporte)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? supervisionar as operações diárias, incluindo separação, expedição e transporte de mercadorias; garantir o cumprimento dos prazos de entrega e atender às demandas dos clientes; realizar atendimento ao cliente para solucionar problemas relacionados ao transporte; supervisionar......

Estágio em Cobrança Extrajudicial
ARAUJO & AUGUSTO RECUPERADORA DE CRÉDITO

Cursando qualquer área, com interesse em aprender e se desenvolver na área de cobrança extrajudicial... oferecer suporte operacional nas atividades de cobrança extrajudicial, auxiliando na organização e execução de estratégias de recuperação... o que oferecemos:oportunidade de aprender diretamente com......

Analista de Operações
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos, metas e indicadores estabelecidos pela área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho... realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer......

Supervisor de Manutenção (PCPM)
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Atuar em conjunto com o setor de compras e almoxarifado para garantir a disponibilidade de peças e insumos necessários às operações... junte-se à nossa equipe como supervisor de manutenção de elevadores! por que você deve se candidatar? - remuneração competitiva que valoriza suas habilidades e experiência......

Supervisor de Alimentos e Bebidas
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Experiência com gestão de equipes, preferencialmente em operações internacionais... gestão de custos: monitorar os custos operacionais de a&b;, buscando otimizar recursos e garantir o orçamento sem comprometer a qualidade... inglês fluente será considerado um diferencial... compliance e relatórios: garantir......

Auxiliar Financeiro (Setor de Cobrança)
BDR - Talentos Corporativos

Qual será o seu desafio? prestar atendimento a alunos, esclarecendo dúvidas sobre contratos, valores, prazos, formas de pagamento e políticas financeiras da instituição; sanar as dúvidas de alunos sobre os os procedimentos relacionados a cancelamentos, renegociações e parcelamentos; realizar a cobrança......

Assistente de Operações de Contas Digitais
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Junte-se ao nosso time de excelência em camboriú, sc! você é apaixonado(a) por tecnologia, adora desafios e busca uma carreira promissora no coração de uma das regiões mais vibrantes do brasil? então, esta é a oportunidade perfeita para você! nosso time está em busca de um assistente de operações de......

Auxiliar Financeiro (Setor de Cobrança) - Centro - Itajaí
BDR - Talentos Corporativos

Qual será o seu desafio? prestar atendimento a alunos, esclarecendo dúvidas sobre contratos, valores, prazos, formas de pagamento e políticas financeiras da instituição; sanar as dúvidas de alunos sobre os os procedimentos relacionados a cancelamentos, renegociações e parcelamentos; realizar a cobrança......

Supervisor (a) Facilities
Grupo Sekron

Realizar todas as rotinas administrativas, montagem de escalas de trabalho, cobrir férias, faltas e atestados, apontamentos diários e semanais, sanções disciplinares; realização de documentos e controle de materiais e produtos de limpeza... atendimento à reuniões e atendimento telefônico à clientes requisitos......

Supervisor Comercial (a) de Materiais Elétricos e EPIs
Excel Suprimentos

Acompanhar o processo da venda do início ao fim, da prospecção ao pós-vendas... está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir todos os clientes da sua carteira com regularidade, tendo por foco a satisfação e fidelização do cliente......