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SUPERVISOR DE PÓS-VENDA

Descrição da oferta de emprego

Você é movido(a) por desafios e acredita que um atendimento humanizado faz toda a diferença? Então venha fazer parte do nosso time!Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Venda para atuar diretamente na satisfação e fidelização dos nossos franqueados, liderando as áreas de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos da rede.Responsabilidades:- Liderar o time de pós-venda, suporte técnico e produção de vídeos.- Atuar diretamente na reversão de cancelamentos, acolhendo reclamações com empatia e conduzindo soluções de forma ágil e eficaz.- Praticar escuta ativa e garantir tratativa adequada das demandas dos franqueados.- Acompanhar e analisar indicadores como NPS, churn e tempo de atendimento.- Garantir um onboarding eficiente e de alta qualidade para nossos franqueados.- Participar de reuniões estratégicas e apresentar relatórios gerenciais.- Supervisionar a qualidade das entregas em vídeo para os franqueados.Pré-requisitos e formação desejada:- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.- Vivência com indicadores de atendimento e ferramentas de CRM.- Experiência em gestão de conflitos, retenção de clientes, equipes e processos.- Desejável conhecimento em suporte técnico básico e/ou produção audiovisual.- Domínio do Pacote Office e de ferramentas como Trello, Asana ou similares.- Sólidas competências em empatia, escuta ativa, resiliência emocional e comunicação não violenta.- Residir próximo é um diferencial.Informações adicionais: Salário $2.200,00 + bonificação por resultado - faixa salarial até $3.000,00 + VT + VA + Telemedicina + Totalpass.Por que trabalhar com a gente?- Ambiente descontraído e cheio de troca de ideias.- Projetos que dão espaço para você soltar a criatividade.- Oportunidade de crescer e aprender com uma equipe colaborativa e apaixonada pelo que faz.- Obs.: Lembrando que a vaga é PRESENCIAL de segunda à sexta-feira aqui em Duque de Caxias, Rio de Janeiro!Curtiu? Envie seu currículo. Venha transformar a experiência dos nossos franqueados junto com a gente!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:2200Cargo:Supervisor de Pós-vendaEmpresa:SANTA CARGA DO BRASILGestão de ativos intangíveis não-financeiros.Ramo:Comércio - Outros (CK)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • SANTA CARGA DO BRASIL
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Salário
  • 2200R$ - 2200R$
Data de publicação
  • 08/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Supervisor Comercial (a) de Materiais Elétricos e EPIs
Excel Suprimentos

Acompanhar o processo da venda do início ao fim, da prospecção ao pós-vendas... experiência em liberar equipes de venda interna por telefone e possuir domínio das técnicas de negociação... está contratando profissional para executar as seguintes atividades:- liderar equipe interna (televendas) - gerir......

Supervisor(a) de Departamento Pessoal
BDR - Talentos Corporativos

E será incrível se você tiver: pós graduação na área de departamento pessoal, contabilidade ou áreas relacionadas... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h... a vaga é para atuar na sede da empresa, localizada em vitória/es... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)......

Supervisor de Manutenção (PCPM)
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Junte-se à nossa equipe como supervisor de manutenção de elevadores! por que você deve se candidatar? - remuneração competitiva que valoriza suas habilidades e experiência... responsabilidades: - supervisionar e coordenar as atividades de manutenção preventiva e corretiva de elevadores......

Supervisor (a) Facilities
Grupo Sekron

Realizar todas as rotinas administrativas, montagem de escalas de trabalho, cobrir férias, faltas e atestados, apontamentos diários e semanais, sanções disciplinares; realização de documentos e controle de materiais e produtos de limpeza... atendimento à reuniões e atendimento telefônico à clientes requisitos......

Supervisor(a) de Operações (Transporte)
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: experiência como líder de equipe; experiência com rotinas de expedição e logística; cnh b; residir próximo ao saco grande... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar presencialmente......

Supervisor de Frota
Fimm Brasil Ltda

Realizar a manutenção e custos operacionais, monitor os licenciamentos, seguros, e vencimentos de manutenções preventivas; *vaga também disponível para pcd (pessoa com deficiência) outros dados de posição benefícios: vale-alimentação vale-transporte... formação técnico ou superior em logística, administração......

Supervisor de Alimentos e Bebidas
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Gestão de custos: monitorar os custos operacionais de a&b;, buscando otimizar recursos e garantir o orçamento sem comprometer a qualidade... inglês fluente será considerado um diferencial... compliance e relatórios: garantir a conformidade com as regulamentações locais e internacionais, mantendo relatórios......

Supervisor de Restaurante - Lagoa Nova
Rh ser consultoria

Graduado em administração ou cursos afins será um diferencial... experiência comprovada com liderança de equipes e restaurantes... responsável por coordenar a equipe da pizzaria, acompanhar e controlar as atividades de salão, propor a escala de trabalho da equipe de loja, garantir o atendimento de qualidade......

Supervisor(a) de Obras
BDR - Talentos Corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em eletrotécnica, edificações, engenharia, administração ou áreas relacionadas; experiência em gerenciamento de equipe de campo e obras em geral; experiência em obras de manutenção, reformas......

Supervisor(a) de Obras
BDR - Talentos Corporativos

Carga horária: 44h semanais - segunda a sexta (07h30 às 17h30)... benefícios: vt (dinheiro ou passe) + vr ou va (r$22,00/dia útil) + plano de saúde (após período de experiência) + plano odontológico + bonificação por assiduidade e pontualidade (cesta básica)... outros dados de posição candidate-se agora:......