SUPERVISOR DE SERVIÇOS

Supervisor de Serviços - Estamos convencidos de que, por meio do conhecimento e da tecnologia, não apenas transformamos os negócios de nossos clientes, mas também moldamos o futuro. Se você busca um ambiente desafiador e dinâmico, onde suas ideias são ouvidas e valorizadas, e onde você pode realmente fazer a diferença, a SONDA é o lugar ideal para você. Oportunidades de DesenvolvimentoNa SONDA, você encontrará diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Oferecemos um excelente espaço para aprender, colaborar e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas através da tecnologia. Nossos programas de treinamento são projetados para fomentar habilidades técnicas e de liderança, garantindo que você esteja sempre atualizado com as melhores práticas do setor. Descrição da VagaAtualmente, estamos em busca de umSupervisor de Serviços que deseja aprender e desenvolver sua carreira em um ambiente inovador. Este papel é crucial para garantir a eficácia operacional e a contínua evolução de nossos serviços, e você será uma parte fundamental do nosso sucesso. Modalidade de Trabalho:PresencialHorário:09h às 18h, de segunda a sexta-feiraLocal: Centro - Rio de Janeiro / RJ Responsabilidades: Responsável pela coordenação, supervisão e priorizar as funções e tarefas da sua equipe Coordena o processo de produtos de forma que garanta o cumprimento eficaz e eficiente. Gerenciamento e contato direto com os clientes. Estrutura e dirige o cumprimento de SLA associados à equipe de trabalho e suas responsabilidades Requisitos: Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Logística ou áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de ativos de TI e liderança de equipes técnicas, com capacidade de inspirar e motivar sua equipe para alcançar objetivos comuns. Experiência nas atividades de coordenação e/ou supervisão operacional de suporte técnico remoto e/ou presencial O que Você Pode Esperar de Nós? Na SONDA, promovemos a flexibilidade de trabalho, equilibrando sua vida pessoal e profissional. Oferecemos oportunidades de desenvolvimento contínuo, sempre alinhadas aos seus interesses. Além disso, cultivamos um ambiente colaborativo, diverso e inovador, incentivando o trabalho em equipe e a troca de ideias entre colegas. Benefícios: Acesso à SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado voltada para maximizar seu desenvolvimento profissional; Programa SONDA Wellness, que visa apoiar seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas focadas na saúde física, mental e social; E muito mais! Compromisso com Diversidade e Inclusão Na SONDA, estamos comprometidos com a diversidade. Garantimos um ambiente inclusivo, onde todos os talentos possam prosperar em um espaço positivo que potencia o desenvolvimento profissional com igualdade de oportunidades. Ressaltamos que a diversidade é um elemento-chave para impulsionar a inovação e a criatividade dentro da organização. Se você busca um lugar para crescer e fazer a diferença, junte-se à nossa equipe! #J-18808-Ljbffr