SUPORTE DE TI - VALINHOS SP
Descrição da oferta de emprego
• Private Label Services Support • Transformation Services calls, installing and servicing PCs, and PC peripherals and/or electronic equipment • Takes service calls and performs incident specific activities as directed by Help Desk, Service Desk or script • May perform routine installs, moves, adds and changes as part of a directed team, including.
• Complex desktop and laptop break fix work • Whole unit replacement • Simple desktop printer fixes • Load software with a script • Performs scripted image loading, unit diagnostics and replaceable unit swapping • Perform troubleshooting by running basic diagnostics and performs basic module replacement on PCs, servers and peripherals • Performs preventative maintenance activities on certain products as directed • Maintains a high degree of professionalism in actions, demeanor and dress.
• Insures customer satisfaction throughout • Ensures client specific Service Level Agreements are met and incident and request tickets are updated accordingly within the ticketing system • May provide Smart hands support using augmented reality • May Maintaining stocks/ inventory at client’s site (if applicable) You will be successful in this role if you have.
• High school degree required • Minimum 1-2 Years of hands-on experience with laptop and desktop break-fix • Computer-building background experience preferred • A+ certification a plus • Specific Manufacturer certification and/or training as required., i.
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EMC, Dell, Cisco, Microsoft, Unisys.
COMPTIA, and NETWORKPLUS • General knowledge of desktop hardware and software including basic knowledge of Microsoft applications • Basic mechanical skills and understanding of electro static discharge (ESD) procedures • Training and/or vendor certifications as required including completion of Core Training • Ability to resolve basic / non-complex problems as directed • Client and/or governmental clearance may be required Microsoft Certified Professional Certification is an added advantage.
Police or criminal background verification clearance may be required Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers.
If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free.
(Prompt 4).
US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here.
Unisys is a global technology solutions company that powers breakthroughs for the world’s leading organizations.
We change how people experience technology and help organizations act upon new opportunities through digital workplace; cloud, applications & infrastructure; enterprise computing; and business process solutions.
https://www.
nisys.
om/unisys-legal/privacy Notice For U.
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Applicants.
Unisys is an Equal Opportunity Employer – Minorities/Females/ Veterans/Individuals with Disabilities/ Sexual Orientation/Gender Identity
Detalhes da oferta
- 0555 Unisys do Brasil LTDA
- Indeterminado
- 17/04/2024
- 16/07/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... • • comunicação clara e objetiva... • • habilidade para gerir o próprio tempo... • • visão crítica......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atividades do cargo: oferecer suporte aos clientes de toda américa latina que tem anúncios em potencial para redes sociais, proporcionar soluções e alternativas eficazes para os negócios dos clientes, esclarecer dúvidas, dentre outras atividades... jornada de 6h20 diária... outros dados de posição benefícios:......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... outros dados de posição benefícios remuneração de 330000 huf por mês; um computador será fornecido durante a duração do intercâmbio; obtenha a certificação como participante do programa talento global reconhecido pela onu; desenvolver......
Outros dados de posição essa pessoa irá atuar presencialmente 2 x na semana, dentro do cliente localizado na zona sul de são paulo/ sp... responsabilidades e atribuições irá apoiar na definição das tecnologias, frameworks de trabalho, padrões de devops, estratégias de entrega contínua, integração entre......
Diferencial: experiência como mecânico(a) de bicicletas elétricas... realizar assistência técnica de bicicletas (manutenção corretiva, reparo e ajustes) em loja física; conhecer o sistema mecânico e fucionamento das bicicletas para identificar falhas e problemas e propor soluções; efetuar trocas e reparos......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......