SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Somos uma software house, inovadora e dedicada a fornecer soluções de software para food service de alta qualidade para nossos clientes. Com um compromisso inabalável com a excelência, buscamos constantemente aprimorar nossos produtos e proporcionar uma experiência excepcional aos usuários.
Responsabilidades:
Fornecer suporte técnico proativo e reativo aos clientes, garantindo resoluções rápidas e eficientes para problemas técnicos.
Colaborar com equipes internas para investigar e resolver problemas complexos relacionados ao software.
Documentar e monitorar incidentes, garantindo a comunicação transparente e a prestação de contas.
Treinar usuários finais sobre o uso eficaz do software e fornecer orientações técnicas quando necessário.
Participar no desenvolvimento de materiais de suporte, como FAQs, tutoriais e documentação técnica.
Requisitos:
Experiência comprovada em TI, preferencialmente em uma empresa de software.
Conhecimento profundo dos produtos e tecnologias oferecidos pela empresa.
Habilidade para comunicar informações técnicas de forma clara e compreensível.
Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento analítico.
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe.
Qualificações Adicionais (serão consideradas como diferenciais):
Certificações relevantes na área de suporte técnico.
Experiência em atendimento ao cliente e excelente habilidade interpessoal.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento e solução de problemas.
Benefícios:
Salário competitivo, com oportunidades de aumento com base no desempenho.
Ambiente de trabalho colaborativo.
Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Detalhes da oferta
- Miller Sistemas
- Indeterminado
- 13/02/2024
- 13/05/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......
• recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... skils desejados: • boa comunicação verbal e escrita... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... vaga técnico em manutenção de videogames......
Suporte a sistemas... área e especialização profissional: informática, ti, telecomunicações - suporte técnico nível hierárquico: operacional local de trabalho: porto alegre, rs regime de contratação de tipo efetivo – clt jornada período integral modelo de trabalho: home office conhecimento em rede, sql......
E será muito bacana se você tiver: experiência com suporte e manutenção de computadores... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica, informática, redes ou áreas relacionadas;......
