SUPORTE TÉCNICO ERP - NÍVEL 1
Descrição da oferta de emprego
Nível hierárquico: Operacional
Local de trabalho: Sistema Hibrido - Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo Efetivo CLT
Jornada Período Integral
Suporte ao usuário (nível I) do Sistema Odin, via telefone e acesso remoto. O contratado passará por programa de treinamento interno. Acompanhar, encaminhar e redirecionar dúvidas e problemas reportado pelo cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução, apresentar soluções para problemas do cliente, encaminhar devidamente questões não resolvidas a um supervisor. Garantir o devido registro, documentação e encerramento das demandas. Boa comunicação e relacionamento com cliente.
É indispensável que o candidato possua computador em condições de realizar as atividades propostas.
Possibilidade de crescimento no setor ou em outras áreas da empresa. Temos necessidade de pessoas para implantação e desenvolvimento, que virão da área de Suporte Técnico.
Detalhes da oferta
- Vikso Technology
- Indeterminado
- 29/03/2024
- 27/06/2024
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função......
• recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... skils desejados: • boa comunicação verbal e escrita... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......
E será muito bacana se você tiver: experiência com suporte e manutenção de computadores... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica, informática, redes ou áreas relacionadas;......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... o especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e......
+ comissão + bonificação - pj... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar seguindo o modelo híbrido de trabalho, com encontros semanais no local de eventos da empresa, no bairro estreito, em florianópolis... com carga horária de 40h semanais - segunda a sexta-feira, em horário......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
