TÉCNICO DE INFORMÁTICA N1
Descrição da oferta de emprego
· Executar a classificação, qualificação e atendimentos técnicos de forma remota quando possível, observando os SLA acordados;
· Executar a instalação, configuração, e manutenção, de aplicações nos equipamentos dos usuários;
· Realizar a configuração de dispositivos e verificação de conexões de rede e afins;
· Instalar, substituir, configurar remotamente impressoras e outros periféricos de TIC;
· Esclarecer dúvidas sobre o manuseio de equipamentos de informática e sobre a utilização de aplicativos, registrando as dúvidas mais frequentes, via canais de atendimento;
· Acompanhar e atualizar o registro e localização dos bens de informática via sistema;
· Instalar e configurar softwares utilizados nas estações de trabalho da rede;
· Encerrar as requisições de serviço corretamente atendidas, registrando detalhadamente no sistema todas as medidas tomadas e os itens da base de conhecimento utilizados, se for o caso;
· Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede, envolvendo hardware e software, de acordo com os normativos internos;
· Identificar com precisão o serviço ou sistema de origem do incidente;
· Alimentar a base de conhecimento com as soluções adotadas para os chamados, para que possam ser também utilizadas pela equipe de atendimento remoto em ocorrências posteriores;
· Gerar e manter atualizadas imagens de desktops e notebooks para instalação e recuperação rápida do sistema operacional, restaurá-las quando da instalação de novos equipamentos;
· Realizar a elaboração de Laudos Técnicos de Equipamentos de TIC na devolução destes pelos usuários, ou quando solicitado.
REQUISITOS:
· Curso Técnico COMPLETO ou nível superior na área de informática;
· Curso e/ou Certificação ITIL Foundation ou Curso e/ou Certificação HDI (HDI-DST);
· Curso de Montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária de 60 horas;
· Experiência comprovada de 1(um) ano em atividades relacionadas a suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota, em sistemas operacionais, aplicações de escritório e manutenção de computadores;
· Certificação Microsoft “MD-100: Windows 10” (será um diferencial)Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 28/02/2024
- 28/05/2024
Tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... realizar manutenções preventivas......
Área e especialização profissional: informática, ti, telecomunicações - suporte técnico nível hierárquico: operacional local de trabalho: porto alegre, rs regime de contratação de tipo efetivo – clt jornada período integral modelo de trabalho: home office conhecimento em rede, sql sistemas operacionais......
E será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, sistemas de informação ou áreas relacionadas... com carga horária de 44h semanais, de segunda a sexta - 07h30 às 17h15 - com disponibilidade para trabalhar aos sábados......
Ensino médio completo e cursos de qualificação em informática... instrutora de informática faça parte de nossa família, não precisa experiência daremos capacitação... atribuições ministrar cursos e oficinas de informática básica e avançada para o público infantil e juvenil......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... modalidade: pj – presencialdiferencial e preferência:curso técnico na área + experiência na função... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica, informática, redes ou áreas relacionadas; experiência com montagem de equipamentos eletrônicos; pacote office; conhecimento em informática......
Requisitos do trabalho requisitos: ensino técnico completo: eletrônico, mecatrônico, automação industrial... descrição da vaga: atividades executar manutenção corretiva, preventiva e preditiva nos equipamentos, visando manter a maior disponibilidade do processo; leitura e interpretação e manutenção......
Área e especialização profissional: informática, ti, telecomunicações - informática nível hierárquico: analista número de vagas: 2 local de trabalho: guarulhos, sp regime de contratação de tipo outros jornada período integral modelo de trabalho: presencial conhecimento técnico na área de manutenção de......
Requisitos do trabalho requisitos: ensino técnico completo: eletrônico, mecatrônico, automação industrial... descrição da vaga: atividades executar manutenção corretiva, preventiva e preditiva nos equipamentos, visando manter a maior disponibilidade do processo; leitura e interpretação e manutenção......
