TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO- N2
Descrição da oferta de emprego
Local de trabalho: EBSERH/RS
Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP 96200-190.
Carga Horária: 08:45 às 13:00 às 14:12 às 18:45 de segunda a sexta-feira
O que buscamos
• Formação Acadêmica de nível Médio Completo;
• N2 - Técnico de Manutenção de Computadores - 2 (dois) anos de experiência
O que você ira executar:
Suporte ao Usuário - Atendimento de 2o Nível - N2 - O atendimento de 2o nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de
hardware, softwares aplicativos e periféricos. As principais atividades desta categoria são:
a) Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de
dispositivos de usuários da contratante;
b) Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos e
conexão de usuários da contratante;
c) Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos
usuários;
d) Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante;
e) Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela
contratante;
f) Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de
mudanças;
g) Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;
h) Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente; e
i) Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.
j) Realizar instalação, manutenção e organização dos pontos de rede e racks.
k) Realizar manutenção preventiva dos equipamentos de TIC.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.500,00
• Vale Alimentação - R$ 28,49 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.Local de trabalho: Rio Grande, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 14/02/2024
- 14/05/2024
A proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... remuneração a combinar de r$ 3... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos em linha......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... 450,00 + vt + va r$20,00 por dia + plano de carreira... efetuar pesquisa de satisfação com......
• participar de reuniões de alinhamento e scrum diário estabelecidos... • recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... principais responsabilidades: • realiza atualizações de ferramenta onde o sistema não realizou de forma automatica... • entendimento dos fundamentos da administração de rede......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Participar de programas e atividades de educação em saúde, articulado com equipe da aps, com vistas à melhoria da saúde do beneficiário; participar de discussão de casos clínicos, sempre que necessário... com carga horária de 20h semanais, de segunda a sexta (os dias de semana são a combinar)......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Atendimento e interface com clientes de suporte e manutenção da loja... temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... para ocupar essa vaga precisamos de alguém que seja capaz de aprender constantemente, curioso, que goste de um ambiente de trabalho que apresente desafios todo santo dia......
Área de formação: engenharia da qualidade, engenharia mecânica, engenharia de produção ou área relacionada (correlata)... excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da......
