EMPREGO TECNICO ATENDIMENTO SENIOR UDI CURITIBA, PARANÁ

Apoiar no suporte direto a usuários e gestão das filas de atendimento técnico... responsabilidades: realizar atendimento de nível 2 no brasil e américa latina...

- pelo menos uma das certificações oficiais nas áreas abaixo: a) certificação em cobit; b) certificação em gerenciamento de serviços de ti (itil); c) certificação...

- atendimento de chamados relacionados a infraestrutura... suporte de 2º e 3º nível... - clusterização e virtualização de servidores... - administração da infraestrutura...

Principais responsabilidades: auxiliar no primeiro atendimento da manutenção corretiva e analisar o problema em conjunto com o técnico ou líder; participar da manutenção...