EMPREGO LIDER TECNICO SERVICE DESK RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO

Conhecimento técnico possuir experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo, incluindo tecnologia da informação, em centrais do tipo helpdesk ou service...

Certificações itil foundation for service management v4 ou superior... ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos...

Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade; fechar os chamados solucionados...

Procuramos agente de service desk que queira aprender e transformar sua carreira... nesta função você irá: atendimento de suporte via telefone e chat resolução...

Experiência mínima de 5 anos em ti com pelo menos 1 ano como supervisor ou líder formação: superior completo em áreas relacionadas a ti ter trabalhado com gestão...

Responsabilidades e atribuições realizar atendimento aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para n2 (quando identificação...

Gerenciamento de equipe: responsável por liderar e gerenciar equipe de técnicos de suporte, atendentes de service desk e outros profissionais envolvidos no...

- conhecimento em programação back-end, service desk e atendimento ao cliente... estamos em busca de um analista de tecnologia da informação que possua habilidades...

Esperamos que você tenha: - experiência em cargos similares em uma empresa que possui um help desk interno... buscamos um analista de suporte de ti para se juntar...