EMPREGO ANALISTA QUALIDADE CONTACT CENTER

Construções dash's boards qualidade; apoio necessidades operacionais; curadoria dos indicadores da área de qualidade; construção de reports e condução de momentos...

Local de trabalho: belo horizonte, mgregime de contratação de tipo: efetivo – cltjornada: período integralárea e especialização profissional: qualidade - qualidadenível...

Número de vagas: 2local de trabalho: belo horizonte, mgregime de contratação de tipo: efetivo – cltjornada: período integralárea e especialização profissional: qualidade...

Atividades: ministrar treinamentos; auxiliar atendentes com dúvidas referente aos protocolos/procedimentos; desenvolver os atendentes através de feedbacks e avaliações...

Irá liderar um time de aproximadamente 20 pessoas e ficará responsável por feedbacks, controle de abs e métricas de contact center... * comunicação e colaboração: -manter...

Desenvolver estudos e análises para identificar causa raiz de problemas operacionais ou oportunidades de melhorias dos processos internos e atendimento qualifications...

Responsabilidades: o analista de qualidade será responsável por análise de papers e relatórios: avaliar documentos técnicos para garantir a qualidade e a precisão...

Para fazer parte do nosso dna, como analista da qualidade, você precisa ter: • vaga: analista da qualidade • quantidade: 01 • escolaridade: superior completo na...

Definir metas e indicadores de desempenho (kpis) para monitorar a eficiência do call center e identificar áreas de melhoria... cargo: analista de planejamento jr...

Estamos procurando por um (a) analista de qualidade na concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores...

Garantir a qualidade do serviço do provedor de call center... identificar oportunidades de melhoria e implementação de soluções para otimizar o desempenho do provedor...

Possuir experiência no call center será um diferencial... colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração dos processos do call center...

- iniciativa e trabalho em equipe; - organização e qualidade na entrega; - disponibilidade de horário para escala (6x1 de segunda a sexta das 13:40 às 22 horas...

Para se candidatar nesta posição, você precisa atender aos seguintes requisitos: inglês avançado ou fluente; ensino superior cursando ou completo conhecimento...

Descrição: venha fazer parte do time muniz auto center!! - identificar, mapear e documentar os processos operacionais em todas as áreas funcionais, incluindo área...

- excel avançado - conhecimento em ferramentas da qualidade - conhecimento metodologias de treinamento ***ter experiência na área de qualidade e treinamento***local...

analista da qualidade - experiência em call center...