Analista de projetos / coordenador de projetos

Responsável em coordenador uma equipe de 9 funcionários do clinte Tim SA. Coordenar as atividades operacionais dos projetos, experiência em contratos de outsourcing de impressão (implementação e on going) como controle de chamados técnicos, controle e registro dos resultados dos projetos e indicadores gerênciais, possibilitando que os gestores acompanhem e validem as estratégicas e ações dos projetos. Analisar e medir os resultados obtidos.
* Responsável pelo controle de performance do projeto tais como: SLA, índice de falhas e problemas. Identificar pontos de melhoria no processo e nas ferramentas para o desenvolvimento da equipe.
* Controle de inventário (estoque de suprimentos e peças), acompanhamento de estoques e produção dos clientes.
* Contato com fornecedores e compradores: acompanhamento da programação de entrega de pedidos de compra, contato com fornecedores para agendar ou programar a entrega e negociação de prazos.
* Cotações de peças com fornecedores e fechamento de compra.
* Solicitação e acompanhamento do faturamento e bilhetagem dos serviços. Controle de custo dos projetos: provisões e alinhamentos de custos; analise da lucratividade do projeto.
* Atendimento a cliente (reuniões com apresentação de indicadores de qualidade).

Administração e suporte dos sistemas internos.
Administração e suporte  do ERP Mega Construção.
Adm de Firewall para acesso remoto via Terminal Services e VPN.

Controle das agendas da consultoria em projetos
Controle e Criação de documentação dos projetos em clientes do RJ.
Coordenação de Projetos de Migração de ERP
Controle de Cronogramas e escopo de Projeto.
Acompanhamento de consultoria em clientes.
Reunião de feedback de  projetos em cliente.

	Responsável pelo Suporte nível 1 e 2  na ferramenta proficy 5.0  ( ferramenta de gerenciamento , planejamento e controle de produção MES Manufacturing Execution System) .
	Responsável pela reuniões ministradas em inglês com a Tata Consultancy Services empresa da India responsável pelo suporte nivel 3 e 4 do proficy.
	Administração do servidor da aplicação e máquinas data collectors.
	Prestação de suporte único para mais de 500 usuários desde as linhas de produção entre outros  setores como Facilities, Delivery, Engenharia, Qualidade, MPD ;
	Responsável por gerar relatórios de gestão de toda a produção das linhas da Planta  e apresentar  mensalmente a gerencia;

	Responsável pela suporte nível 2  e administração remoto dos software de inventário, capacity e Service Desk da BR DISTRIBUIDORA, totalizando 8.000 clients 
	Realização de manutenção preventiva e com o intuito de manter o ambiente com alta disponibilidade e níveis de segurança alinhados com as diretrizes da BR DISTRIBUIDORA;
	Criação de querys no banco de dados (Microsoft SQL) para elaboração de  relatórios gerenciais relativo a produtividade de usuários, softwares instalados, data e hora de login e logout, inventário de hardware do parque (capacidade de CPU, memória),
	Criação e distribuição de pacotes para instalação remota de aplicativos;
	Administração do software de controle remoto da BR Distribuidora;
	Atendimento de segundo nível para o Service Desk da BR Distribuidora;
	Desenvolvimento em linguagem especifica (Tnex) para melhorias e correção de bugs 
	Responsável por manter o parque computacional na plataforma Microsoft atualizados;
	Responsável por gerar relatórios de gestão (SLAs) de toda a área de produção da BR Distribuidora e apresentar para mensalmente a gerencia;
	Administração de servidores referente a todo ambiente  de Service Desk e inventários de maquinas.

Pós Graduação em Gestão de Projetos

Graduação em Gestão da TI.