Analista de recrutamento e seleção jr

- Atuação nas atividades de recrutamento e seleção de novos colaboradores, atuando na abertura e controle de vagas, assim, como a realização das entrevistas on-line e contato com os candidatos para entrevista e pós-entrevista.

- Vivência na realização do trâmite admissional, englobando exame médico e documentação.

- Apoio em rotinas Administrativas, sendo responsável pela elaboração de relatórios, atualização de cadastros e conferência e arquivamento de documentos.

-Habilidade em Recrutamento e Seleção de Vendedores e demais vagas da empresa. Aplicação de testes com os candidatos, abertura de vagas e controle de vagas.

-Realização das entrevistas, contato com os candidatos para entrevista e pós-entrevista, aplicação de treinamento e reciclagem de Vendedores e demais vagas da empresa.

-Acompanhamento de espelho de ponto dos colaboradores internos e folha de pagamento. Avaliação de Desempenho e Pesquisa de Clima Organizacional e aplicação de Feedback individual, coletivo e demissional.

-Responsavél pelo Atendimento Digital de Cartões de crédito, através de e-mails, para os clientes do Banco Itaú, tal como;

- Setor de atuação Resolve: Atendimento ao cliente através de e-mail, uso de ferramentas de cobrança como OD5 e Sistema Driver, tecnica de renegociação com cliente, suporte especializado, participação na implantação da célula, apontamentos para melhoria e sugestões na criação de procedimentos.

-Analise criteriosa das ocorrências, poder de argumentação e apresentação de soluções para garantir a satisfação do cliente, solução agilizada e contato direto com cliente.

- Setor de atuação: Consumidor.Gov; Atendimento especializado voltado para demandas críticas e clientes em alto atrito com a marca.

- Demandas relacionadas a conflitos entre consumidor e empresa voltadas aos cartões de crédito e renegociações de débitos em aberto visando um bom negocio para ambos os envolvidos.

- Assistente de Gerente de equipe, seleção de candidatos através de sites de emprego, abertura de vagas e controle de vagas.

- Experiência em contato com os candidatos para entrevista e pós-entrevista. Criação de conteúdo para apresentação da vaga. Realização de entrevistas todos os dias. Orientação e administração dos corretores ativos da equipe.