Analista de suporte genesys

Gus*** ***** (XX anos)
Analista de telecom em A.telecom
Universidade Paulista
São Paulo,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
|
Experiência
Analista de telecom
A.telecom
abr 2019 - Atualmente
Analista de infraestrutura e telecomunicações do Banco Original. (Março/2019 até março 2020) 
•	Gerenciamento de incidentes de Cisco PCCE Contact Center, Voz e Dados.
•	Interface com TAC Cisco
Analista de infraestrutura e telecomunicações - Totvs. (Março/2020 até atualmente) 
•	Gerenciamento de incidentes de Cisco UCCE Contact Center, Voz e Dados.
•	Interface TAC Cisco
Estagiario
Wittel
jul 2017 - mar 2019
•	Gerenciamento de incidentes de Cisco PCCE Contact Center, Voz e Dados.
•	Interface com TAC Cisco
•	Gerenciamento de incidentes Nice (Gravadores), Cisco UCCX e Servidores
Formação
Tecnologia
Universidade Paulista
fev 2016 - nov 2019
Ciencias da computação
Idiomas
Ingles - Tecnico
Espanhol - Basico