Analista de suporte técnico

Rod*** ***** (XX anos)
Analista de Suporte Técnico em Itau-Unibanco
IESB
Brasilia,
Distrito Federal
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Analista de Suporte Técnico
Itau-Unibanco
fev 2018 - fev 2020
Service Desk Itaú, atendimento para funcionários em todo território nacional.
Acesso remoto, atendimento via telefone e webchat.
Office 365, configuração de sistemas, impressoras, informatica em geral. 

Técnico em TI
APAE DF
jun 2010 - set 2017
Responsável pelo departamento de TI da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais APAE do Distrito Federal.
Gerenciamento de Servidores
Infraestrutura, cabeamento de rede, montagem de laboratórios de informática.
Suporte Técnico atendimento de ordens de Serviço
Desenvolvimento de Sites e Sistemas. 
Assistente Tecnico Administrativo
Ministério do Trabalho e Emprego - MTE
nov 2005 - jul 2009
Projeto de Economia Local Sustentável do governo brasileiro - Sede do Projeto - Asa Norte
Desenvolvedor de Sistemas para coleta de informações de dados de agentes locais em todos estados brasileiros;
Tratamento e apresentação dos dados;
Suporte Administrativo
Suporte Técnico em Informática
Operador de Microcomputador
STJ
set 2002 - out 2005
Digitador; criação de gráficos e relatórios; bancos de dados e sistemas e suporte administrativo na área de engenharia do Superior Tribunal de Justiça
Arquivista Tecnico
Enercamp Engenharia
jan 1999 - out 2000
Criação e Gerenciamento de Banco de Dados para organização de desenhos técnicos, em obra de usina hidreletrica em Lajeado - TO.
Formação
Analise e Desenvolvimento de Sistemas
IESB
fev 2017 - Atualmente
Curso paralisado no momento.
Tecnico em Redes de Computadores
IESB
fev 2014 - nov 2016
Curso Tecnico em Redes - PRONATEC Iesb 2014
Idiomas
Ingles - Avançado