Analista de suporte técnico

SUPORTE TÉCNICO REMOTO AOS CLIENTES E PARA OS TÉCNICOS DE CAMPO, CONFIGURAÇÃO DE ROTEADORES, RÁDIOS, MONITORAMENTO DOS LINKS DE RÁDIO DA EMPRESA ANALISE DO SERVIÇO DE BANDA LARGA, VERIFICAR QUALIDADE DA BANDA CONTRATADA, ENTREGA DE VELOCIDADE, CONSUMO DO CLIENTE, UTILIZAÇÃO DE APLICAÇÕES ABERTURA DE CHAMADOS PARA MANUTENÇÃO NO LOCAL

Suporte Técnico a Micro Computadores e Notebooks Configuração de rede e impressão nas impressoras Toshiba Instalação de Servidores de Domínio, DHCP, Impressão, Proxy Suporte Técnico para usuários da Regional e Obras da QGDI Configuração de aparelho Iphone utilizado pelos colaboradores Configuração das câmeras e dos sistemas de CFTV da regional e dos Stands de Venda Responsável pela Contratação e monitoração dos links de DADOS e de Internet utilizados pela QGDI Responsável por relatar o funcionamento do site da regional para matriz e atuar na manutenção e solução de desastres .

Suporte Técnico em Micro Computadores e Impressoras Suporte aos usuários da Empresa Instalação dos Servidores - Windows Server 2008 e 2012 - Configuração de DHCP , Configuração de DNS , Configuração das impressoras Toshiba no ambiente de Rede Suporte Técnico na infraestrutura de redes de computadores Configuração dos Aparelhos Iphone coorporativos responsável por contratar e gerenciar todos os links de internet e dados utilizados pela empresa reportar funcionamento de todo o site da Matriz e atuar na manutenção e recuperação de desastres

Manutenção Preventiva e Corretiva de Micro e Notebooks
Instalação de Sistemas Operacionais e Aplicativos
Instalação e Configuração de Impressoras
Backup e Recuperação de Desastres
Infraestrutura de Redes
Gerenciar e manter um ambiente Windows Server 2008
Implantar e gerenciar serviços ( AD , DNS, DHCP, DFS, GPO, RRAS , WSUS).
Suporte a Usuários
Resolução de Problemas em ambiente Windows\Linux
Instalação e Configuração de Aparelhos de Videoconferência
Configuração de aparelhos de telefonia coorporativos (Iphone \ BlackBerry).
Instalação e Configuração de Software Coorporativos ( SAP \ TOTVS \ CRM DYNAMICS)
Instalação e Configuração de Equipamentos Cisco (CCNA R&S - RIP, RIPv2,EIGRP, OSPF, VLAN,VTP,DHCP, NAT,SPANNING-TREE, PORT-SECURITY, ETHERCHANNEL,HSRP,ACL,HDLC,PPP.