Assistente adm, sac, back office, telemarketing
Ros*** ***** (XX anos)
AGENTE DE OUVIDORIA/ SAC E BACK OFFICE em Brasil Telecom call center
São José,
Santa Catarina
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
AGENTE DE OUVIDORIA/ SAC E BACK OFFICE
Brasil Telecom call center
jan 2005
-
jul 2011
Atendimento a clientes no auxilio a lista 102, depois, solicitação de serviços e reparos nas linhas/internet dos clientes, depois, setor de Back OFFICE, responsavel por toda a parte de reclamação da ANATEL/PROCON, e OUVIDORIA DE CLIENTES, toda a parte de reclamações dos clientes, por insatisfação com varios serviços da empresa! Também trabalhei na parte de FIDELIZAÇÃO, oferecer diferenciais para que o cliente, continuasse na empresa!
