Assistente de cobrança

Atuar com negociação e cobrança com clientes Simplic Empréstimos Online, formalização de acordo por e-mail, whatsapp e ligação. Utilizando as plataformas Zendesk e Fresh chat. 
Informar o valor atualizado dos juros com o pagamento à vista, parcelado e deixando o cliente sempre ciente de todas as informações de como esta sendo formalizado o acordo.

Análise e negociação da dívida por telefone com cliente banco Bradesco, envolvendo juros, prazos de vencimento, descontos, emissão de boletos, identificar todo tipo de pendência e efetuar baixa bancária

Auxiliando o contas a pagar e receber da organização
Entrar em contato com as clínicas revendedoras em débito para efetuar cobrança.
Realizar baixa de pagamentos após análise do borderô fornecido pelo banco
Responsável pela emissão de boleto e nota fiscal através das informações do SAP

Identificar pendências dos clientes American Express para negociação por telefone,
realizar cálculo de juros sobre acordo com parcelamento, propondo uma solução para pagamento do débito à vista, informar detalhamento de fatura, enviar boleto, informar conta para depósito identificado, acompanhar até o recebimento