Consultora comercial

Pat*** ***** (XX anos)
Analista comercial em Prisma Five Informática LTDA
Fadergs
Itajaí,
Santa Catarina
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Analista comercial
Prisma Five Informática LTDA
jan 2023 - abr 2024
Sistema de CRM e a agenda
Prospectar clientes
Acompanhar a atuação da concorrência
Fazer pesquisa de mercado
Pesquisar comportamentos, opiniões e hábitos
Participar de reuniões do segmento
Trabalhar em conjunto com as áreas de sucesso do cliente e suporte técnico
Supervisionar metas e indicadores de desempenho
Elaborar relatórios mensais com os resultados da área
Elaborar propostas comerciais
Detectar expectativas e necessidades
Estabelecer estratégias e ações para cada cliente em potencial
Supervisionar e coordenar contas e oportunidades de venda de novos produtos e serviços
Sugerir melhorias dos serviços de atendimento a clientes
Dar suporte à elaboração do plano estratégico da organização.
Consultora comercial
Clínica Estética Magrass
set 2020 - mai 2022
Atendimento ao público; Venda de tratamentos estéticos corporal e facial; Captação e prospecção de clientes;
Elaboração de vídeos e fotos para mídias; Parceria com empresas; Cobrança dos clientes
Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a
oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de
produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços
contratados para fidelizá-los.
Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos
para aumentar o número das vendas por telefone.
Gerente de contas
Auxiliadora Predial
fev 2019 - jan 2020
Gestão e administração das contas dos condomínios e clientes de carteira; Atendimento e visita ao cliente; Venda de
serviços; Acompanhamento diário junto ao cliente dos processos visando
Cumprimento das metas estabelecidas; Análise e entrega de relatórios contábeis; Negociação e captação de novos
condomínios; Administração e execução das assembleias Ordinárias e Extraordinária; Gestão financeira dos
condomínios
Construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes Negociar contratos e fechar acordos para
maximizar os lucros Desenvolver relacionamentos confiáveis de consultoria com as principais contas, partes
interessadas do cliente e patrocinadores executivos
Garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de nossas soluções de acordo com as necessidades e objetivos do
cliente
Colaborar com a equipe de vendas para identificar e aumentar oportunidades dentro do território Ajudar com
pedidos difíceis de clientes ou acionar reforços conforme necessário
Gerente de Contas
Unirede Soluções Corporativas.
dez 2014 - abr 2018
•	Gestão e administração das contas dos clientes de carteira, atendimento no pós-venda, entrega de book de indicadores estratégicos, visita ao cliente e administração dos novos serviços.
•	Acompanhamento diário junto ao cliente dos processos visando o cumprimento das metas estabelecidas dos serviços adquiridos;
•	Análise e entrega de relatórios, apoio na tomada de decisões da venda de novos serviços conforme a necessidade e prioridade dos clientes. 
•	Atendimento, negociação e captação de novos clientes de formas diferenciadas.
•	Venda de prestação serviços essenciais em infraestrutura, suporte, treinamento e gestão estratégica na área de Tecnologia da Informação, produtos Otrs, Zabbix, Oracle Partner, ProcessMaker, Monitoramento TEF, Treinamento Zabbix, pfSense, com atendimento por telefone, e-mail e prospecção.
•	Cobrança de pagamentos;
Formação
Gestão Comercial
Fadergs
jul 2016 - Atualmente

          
        
Idiomas
Inglês - Basico
Informações Adicionais
Sobre Patrícia,
Sou comercial há mais de 17 anos, tenho experiência com vendas, canais, parceiros, treinamentos e relacionamento, varejo, indústria, agronegócio e tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas. Sempre trabalhando com ferramentas de crm, plataformas de tecnologia e softwares open source, com conhecimento de processos para apoiar as implantações de sistemas dando suporte e atendimento ao cliente interno e externo.

Sempre atuando na área comercial, gerenciando contas de clientes, vendendo, captando, prospectando, assumindo novos desafios com a venda de serviços, produtos e consultoria para pessoa física e jurídica, tenho habilidades comerciais, conhecimento, facilidade em negociação e fechamento. Tenho como ponto forte alta dominância e influência sobre pessoas e clientes, facilidade em delegação de tarefas, capacidade de conduzir e produzir orçamentos e apresentações de resultados com entrega de book de indicadores estratégicos.