Curriculo - monica oliveira

•Habilidades incluem resolução proativa de problemas.
•Negociação de empréstimos, atendimento personalizado, e mediação de reembolsos. 
•Proficiente em comunicação eficaz, suporte ao cliente via e-mail e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços. 
•Acompanhamento pedidos e reembolsos, garantindo uma comunicação clara e transparente entre vendedores e clientes.
•Dedicação em garantir uma experiência positiva para os clientes, incluindo acompanhamento de pedidos e resolução de questões complexas de forma eficiente.

✓ Principais resultados: Atendimento excepcional, habilidades de comunicação eficazes e uma abordagem centrada no cliente em todas as interações por e-mail.

Como Estagiária Assistente da Nutricionista, obtenho o privilégio de colaborar e desempenhando um papel fundamental na garantia da qualidade e segurança alimentar.
Principais conhecimentos técnicos:
 
- Responsável pelo controle de qualidade dos produtos e implantação das práticas adequadas de higiene;
- Gestão da estocagem e do prazo de validade dos alimentos; 
- Apontamento e follow up do caderno de procedimento operacional padronizado (POP);
- Orientadora responsável e follow up das boas práticas de higiene para a equipe da unidade;
- Supervisão das etapas dos procedimentos no preparo de todos os produtos para o armazenamento, mantendo a qualidade e preservando os nutrientes;
- Gestão da temperatura dos equipamentos;
- Supervisão no controle de higiene sanitária; 
- Controle do fracionamento de produtos, sempre que necessário.

Pós Graduação 

Graduação