Currículo fábio gonçalves

Durante minha atuação na Tim Brasil, desempenhei atividades voltadas para projetos de Telefonia Móvel e Fixa, com foco na Gestão de Contratos de Capital (Capex). 
Responsável da revisão de pedidos e solicitações de compras, estabelecendo uma eficaz comunicação com o setor de suprimentos para ajustes contratuais e atualização da Lista de Preços Unitários (LPU);
Mantive uma interação constante com os fornecedores, oferecendo suporte em questões relacionadas a valores, impostos e ajustes necessários ao processo; Realizei o acompanhamento dos casos encaminhados para a fiscalização e outras áreas relacionadas, garantindo uma resolução efetiva; Conduzi uma análise minuciosa das notas fiscais, assegurando a conformidade e precisão dos registros; Elaborei relatórios abrangentes semanais, documentando demandas resolvidas e pendentes para acompanhamento gerencial; Coordenei o fluxo de informações entre fornecedores e compradores, buscando otimizar a eficiência operacional; Mantive uma postura proativa na interação com outros prestadores de serviço, colaborando em áreas específicas que se correlacionavam com minhas atribuições.

Responsável pela correção de pedidos de compras na TIM Brasil, com as seguintes atribuições: 
Realização da análise dos pedidos de compras e Lista de Preços Unitários (LPU); Comunicação eficaz com a área de suprimentos para ajuste contratual e atualização da LPU; Interação direta com os fornecedores para oferecer suporte em relação a valores, impostos e ajustes necessários ao processo; Acompanhamento dos casos encaminhados para a fiscalização e demais departamentos relacionados; Análise detalhada das notas fiscais; Elaboração semanal de relatórios abrangentes das demandas resolvidas e pendentes; Coordenação do fluxo de informações entre fornecedores e compradores; Interação com outros prestadores de serviço que atuam em áreas específicas correlacionadas com minhas responsabilidades. 

Atuando na prestação de serviços para a TIM Brasil em projetos de telefonia fixa e móvel. 
Responsável por controlar e planejar integralmente o orçamento dos projetos da TIM, utilizando planilhas do Excel, sistemas SAP e CTO; Trabalho interativo com as regionais do Brasil, incluindo o cadastramento no CTO, criação e aprovação de SATEs por meio do sistema Évora; Elaboração e ajustes de requisições de compras nos sistemas Évora e SAP/R3; Criação e acompanhamento de pedidos de compras com as áreas responsáveis; Análise de relatórios resumo RCs e a resolução de problemas; Encarregado pelo cancelamento de requisições e pedidos de compras, além do controle e emissão dos mesmos para fornecedores; Solicitações emergenciais de aprovação de SATEs e RCs junto as áreas pertinentes; Análise contratos de fornecedores para elaboração de POs, monitorando os projetos implementados no sistema Évora (BOQs) para a execução dos projetos de rede e infraestrutura; Realização de análises e verificações de custos a serem despendidos nos projetos, controlando os equipamentos e serviços envolvidos nos projetos; Consolidação de planilhas e rotinas administrativas na área de infraestrutura

Assessor de Relacionamento Empresarial: 
Responsável pela realização da verificação do cumprimento das normas internas da empresa; Controle minucioso de propostas e contratos encaminhados aos clientes; Administração eficiente e atualização constante de contratos firmados; Gerenciamento de brindes destinados a clientes externos; Coordenação de estratégias de e-mail marketing; Manutenção e atualização de conteúdos na Homepage; Elaboração, condução e divulgação de pesquisas de satisfação de clientes; Organização e divulgação dos resultados de pesquisas internas sobre o relacionamento com o cliente; Atualização de banners, folders e apresentações virtuais institucionais; Interação direta com fornecedores para desenvolvimento de layouts de brindes, materiais gráficos e anúncios; Coordenação e execução de eventos anuais, tanto internos quanto externos.

Assessor Administrativo:
 Responsável pela execução das atividades de tarifação telefônica, incluindo inclusão, exclusão e manutenção de registros; Acompanhamento detalhado das operações de telefonia, abrangendo aspectos de hardware e software; Manutenção constante da plataforma de gerenciamento SAD, com atualizações de protocolos, ramais, códigos telefônicos, telcli, relatórios de fax, agenda central, dados dos gestores e programação de salas de reuniões; Recebimento e conferência de materiais entregues pelos fornecedores; Organização e distribuição de correspondências e fax recebidos; Inspeção e manutenção regular das instalações físicas da matriz e filial; Realização de alterações no layout dos ambientes de trabalho, disposição de mesas, cadeiras e telefones; Responsabilidade pelo envio de documentos por correio; Atendimento e encaminhamento de solicitações para entrega de documentos via motoboy.

Exerci minhas atividades profissionais na área de Engenharia, com foco particular gestão administrativa, especializando-me na regulamentação de infraestruturas de telecomunicações (antenas), em conformidade com os regulamentos da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL). Fui encarregado do gerenciamento de quatro regiões no que diz respeito ao processo de solicitação de cadastro de antenas, além de supervisionar a atualização de registros e o licenciamento das estações. Possuo uma sólida experiência em procedimentos administrativos, com habilidades na utilização das ferramentas do pacote Office e na navegação eficiente na internet. Destaco também minha capacidade na gestão de relacionamentos interpessoais e no atendimento ao cliente, aspectos fundamentais para o sucesso na condução dessas responsabilidades

Realizei suporte de sistemas, monitoramento de redes e configuração de computadores, incluindo montagem de hardware. Desenvolvi suporte técnico e instalação de soluções antivirus. Implementei políticas de backup e prestação de serviços de helpdesk aos usuários. Excelente capacidade de desenvolver e manter relacionamentos eficazes com colegas e clientes, fornecendo atendimento de alta qualidade e suporte personalizado

Destinados a administradores, gestores, empreendedores, profissionais autônomos e liberias, de empresas públicas e privadas e interessados na área de gestão

A Pós-Graduação Lato Sensu tem por objetivo especializar o estudante na área de interesse. Observa-se que os cursos de pós-graduação não habilitam para o exercício profissional, mas sim os cursos de graduação.

urso tecnólogo em Marketing tem o objetivo de preparar os profissionais para atuar nas áreas relacionadas à gestão do marketing de organizações, com o intuito de agregar valor a marcas e empresas, a partir de resultados positivos na venda de produtos e serviços. O curso enfoca a importância do empreendedorismo na área, oferecendo as ferramentas necessárias para o profissional gerir seu próprio negócio.