Gestor comercial

• Avaliação de pedidos faturados e entregues
    • Contratação e demissão de colaboradores
    • Negociações com fornecedores, participação de congressos e feiras do seguimento para aquisição de novos produtos e aumento do mix.
    • Análise de indicadores da área comercial
    • Supervisão de equipes internas e externas
    • Treinamentos
    • Resolução de conflitos com clientes
    • Criação de plano comercial, seguimentação de produtos, acompanhamento de rotas, padrão de atendimentos, analise e cobrança de inadimplentes, criação e acompanhamento de metas mensal, semanal e diária. 
    • Criação de ações comerciais e campanhas de vendas, ações de marketing junto ao setor responsável, estratégias de merchandising junto a promotores, negociação junto a compradores e lojistas por maiores compras e participação em gôndolas, 
    • Uso de ferramentas gerenciais como: plano de ação, followup, pdca, entre outros. 
    • Visitas surpresa a clientes, acompanhamento de rotas verificando vendas, clientes visitados, positivados e prospectados, 
    • Reuniões semanais com equipe para traçar estratégias para semana, 
    • Reuniões com diretoria para apresentação de resultados,
    • Criação de campanhas promocionais, treinamento sobre campanha e acompanhamento de resultados,
    • Feedback positivo e negativo quinzenal com equipe.

Fui responsável por três grandes contas sendo duas ancoras e com mais de 40 PDV’s, analizava resultados de indicadores, criação de ações promocionais, ticket médio, perfil do cliente, trabalho especifico em dias de baixo fluxo e vendas,  uso e criação de ferramentas gerenciais como: followup com plano de ação,  pdca, briefing, analise swot, estudos de mercado de determinadas regiões, prospecção de novos parceiros, atendimento e gestão a clientes dos parceiros,analises 80/20 de cada loja da parceria, apresentações de resultados( penetração, ticket médio, spend, faturamento, treinamento de equipes, supervisão de mpdv, reuniões com diretores das parcerias, abertura e coordenação da praça Juazeiro, criação de cases de sucesso, consultoria de fidelidade, consultoria de marketing, ações de incremento a vendas, cobrança, controle de transações com clientes, comprovação de resultados junto a parceiros / clientes, dentre outras.

• Avaliação de pedidos faturados e entregues
    • Contratação e demissão de colaboradores
    • Negociações com fornecedores, participação de congressos e feiras do seguimento para aquisição de novos produtos e aumento do mix.
    • Análise de indicadores da área comercial
    • Supervisão de equipes internas e externas
    • Treinamentos
    • Resolução de conflitos com clientes
    • Criação de plano comercial, seguimentação de produtos, acompanhamento de rotas, padrão de atendimentos, analise e cobrança de inadimplentes, criação e acompanhamento de metas mensal, semanal e diária. 
    • Criação de ações comerciais e campanhas de vendas, ações de marketing junto ao setor responsável, estratégias de merchandising junto a promotores, negociação junto a compradores e lojistas por maiores compras e participação em gôndolas, 
    • Uso de ferramentas gerenciais como: plano de ação, followup, pdca, entre outros. 
    • Visitas surpresa a clientes, acompanhamento de rotas verificando vendas, clientes visitados, positivados e prospectados, 
    • Reuniões semanais com equipe para traçar estratégias para semana, 
    • Reuniões com diretoria para apresentação de resultados,
    • Criação de campanhas promocionais, treinamento sobre campanha e acompanhamento de resultados,
    • Feedback positivo e negativo quinzenal com equipe.

Acompanhava os indicadores da equipe de vendas dando ênfase para meta de venda(POR PRODUTO, REGIÂO, FORNECEDOR, SEGUIMENTO, CATEGORIAS, positivação e inadimplência, gerenciar equipe com:1 Supervisor e o 3 Assistentes, vendedores internos(LOJA), televendas e vendedores externos fechando um total de 55 pessoas. Verificava performance dos vendedores nas rotas (cumprimento das rotas, cumprimento do padrão de atendimento, dificuldades nas cobranças, etc. Verificava junto a encarregado de Contas a Receber o relatório dos maiores clientes inadimplentes e definir estratégias para recuperação dos mesmos. Analisava a relação de falta de mercadorias,  solicitava posição de recebimento de mercadorias em falta e comunicou a equipe de vendas. Acompanhava ações do planejamento de vendas a plano de marketing. Coordenava a Reunião Semanal da sua Unidade, registrava os encaminhamentos e a avaliação da reunião, bem como acompanhou os cumprimentos das ações encaminhadas. Realizava a apuração e análise dos indicadores de resultado da Unidade Comercial e apresentou-os e debateu-os na Reunião Mensal de Resultados (RMR) e junto a sua equipe. Analisava os casos dos clientes e verificou junto ao Gerente Administrativo Financeiro a possibilidade de atualização do crédito dos mesmos. Responsável por carteira de clientes, fortalecimento da marca, parcerias com fornecedores, planejamento estratégico para novas ações comerciais, controle de qualidade, abertura de mercado, treinamento de equipe de vendas, contratação e demissão, supervisão e gestão de equipe comercial, criação de plano comercial, segmentação de produtos, criação de indicadores de resultados, acompanhamento de rotas, padrão de atendimento e inadimplência, meta mensal, semanal e diária, criação de ações comerciais e campanhas de vendas, ações de marketing e pós – venda. Uso de ferramentas gerenciais como: plano de ação, followup, pdca, entre outros.