Internacionalista

Atendimento ao cliente via live chats; identificação e solução de problemas; Comunicação com outros departamentos e criações de solicitações. Responder a e-mails e fazer ligações; pesquisa de experiência do cliente; treinamento.

Comunicação com os clientes via email; Resolver as questões dos clientes assim como responder suas dúvidas. Localizar pedidos no sistema e enviar códigos de rastreio; criação de tabelas e outros documentos; organização.

Prospecção de clientes; Vendas B2B e B2C; Coordenação das estratégias de marketing com a equipe de MKT; Auxílio nas funções financeiras; Participação em eventos; Controle das redes sociais da empresa; Recrutamento e seleção.

Digitalização da documentação dos alunos e cadastro no sistema; Controle de arquivamento das pastas dos alunos; Prestação de outros serviços à DIRAC.

Planejamento de conteúdos das mídias sociais da organização; produção de textos (copywriting) das publicações em redes sociais; atendimento nos canais online da organização; produção de artes gráficas para as mídias online.

Responsável por gerenciar os gestores de projetos e auxiliar na definição do planejamento, metas e objetivos.

Responsável por contatar e acompanhar os leads registrados na plataforma e realizar apresentações sobre o programa Global Citizen.

Projeto "Teatro e Filosofia - Peças Teatrais de Textos Escritos por Filósofos". Tradução do italiano para o português de "A Mandrágora" de Maquiavel.

Bacharel em Relações Internacionais.