Secretária executiva

A partir de 1995 comecei a atuar como Guia de Turismo para várias empresas.
Tive a oportunidade de trabalhar nos maiores eventos e congressos da cidade do Rio de Janeiro.

Por esta razão posso lhes dizer, que minhas habilidades são:
* Comprometimento
* Saber ouvir
* Empatia
* Dinamismo
* Sociabilidade
* Adaptabilidade
* Trabalho em equipe, assim com a liderança
* Vencer seus próprios limites a cada dia visando a excelência na prestação de serviços.

Agência de Viagens - Receptivo Internacional
* Depto. comercial - clientes/fornecedores internos e externos da empresa; 
* Cotizações e negociações com clientes e fornecedores
* Captação de Mercado
* Participação de Eventos no exterior (ITB Berlin,Travel Mart Latin America, ABAV entre outros)
* Viagens de Inspeção para construção de roteiros para grupos de incentivo;
* Operação de Congressos e Eventos

Agência de Viagens - Receptivo Internacional 
* Gerente de Operações - individuais, grupos, seriados e incentivos
* Elaboração de tarifários
* Captação de mercado

Agência de Viagens - Receptivo Internacional
* Supervisora de grupos e incentivos
* Cotizações e elaboração de roteiros para profissionais

Agência de Viagens - Receptivo Internacional 
* Reserva de Hotéis e serviços para passageiros individuais e grupos;
* Elaboração de Roteiros
* Recepcionar clientes/fornecedores internos e externos da empresa; 
* Participação de Eventos no exterior (ITB Berlin & Travel Mart Latin America)
* Viagens de Inspeção para construção de roteiros para grupos de incentivo;
* Operação de Congressos e Eventos

PROJETO TEMPORADA 1986/1987
*Coordenação de grupos que chegavam em vôos de carreira (AF,TP, RG), charters (LTU, Balair e AirLauda) e Navios. 
* Gerência de Operações - Reservas, atendimento ao cliente, e coordenação dos serviços terrestres (transfers, excursões, etc)
* Suporte nos hotéis, nas cias. aéreas e aeroporto para atendimento de clientes de idioma alemão.

Foi um projeto curto, mas uma experiência imensamente enriquecedora.

Agência de Viagens - Receptivo Internacional 
* Reserva de Hotéis e serviços para passageiros individuais e grupos;
* Elaboração de Roteiros
* Recepcionar clientes/fornecedores internos e externos da empresa; 
* Gerenciar viagens, reuniões e compromissos; e
* Preparar locais para reuniões e eventos; 

Agência de Viagens especializada em Receptivo Internacional
* Comecei no Depto de Contabilidade - Conferência de Faturas;
* Recepção;
* Secretária;
* Emissão de bilhetes; e
* Depto de Operações (Reserva de Hotéis e serviços)
* Participação de Eventos no Exterior - EL MERCADO - Buenos Aires

O Curso de Gestão em Turismo nos dá uma visão de muitos setores, pois precisa trabalhar em parceria com muitos atores.
* Sustentabilidade 
* Turismo Social
* Produção Associada
* Economia Criativa
* Processos de licitação
* Metodologia de Processos
* Inovação
* Gestão de Tempo
* Criatividade
* Empreendedorismo
* Negociação
* Qualificação
* Infraestrutura entre outros temas.

Curso de atualização, o qual busca a qualificação do profissional para que tenhamos excelência na qualidade de serviços prestados.