Supervisor

ADILIS Trade Marketing – TUL BRASIL • São Paulo/SP • 05/2022 – 09/2022 – Supervisor Comercial
● Startup TUL (App - distribuidora digital de materiais de construção);
● Gestão Equipe Externa B2B (Hunter / Farmer) 
● Recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, Acompanhamento de performance e Resultados do time de 
vendas;
● Regiões: Zona Leste, Norte, Guarulhos e ABCDM

Brasil Center Comunicações – BCC – Claro Brasil • Osasco/SP • 02/2022 – 05/2022 – Supervisor de Vendas Externas
● Supervisão de Vendas Externas B2C e B2B - Claro;
● Ações PAP (Porta a Porta) em Residências, Condomínios, PME;
● Treinamento, Acompanhamento de performance e Resultados do time de vendas;
● Ações em áreas / cidades em expansão;
● Acompanhamento, Monitoria, Ajustes de Rota, Feedbacks diários, Matinal / Vespertina com a equipe;
● Áreas de Atuação: SPC (São Paulo Capital), Grande São Paulo (Barueri, Cabreúva, Jandira, Jarinú, Osasco, etc…).

Executivo Comercial Rede, atuando em clientes PJ / B2B no Ramo de Aquirencia (Maquina de Cartão Rede, E￾Commerce, Link de Pagamento, TEF, etc…); Abertura de Conta Itaú e Produtos Financeiros;
● Hunter: Atuando em prospecção de novos clientes PAP e Listas de Prospecção;
● Farmer: Atuando em Clientes da Carteira com renegociação de contratos/taxas; manutenções de máquinas, faturamento 
/ tombamento, visitas presenciais e produtos financeiros (Gestão Fácil, Flex - Antecipação Automática), RAV 
(Antecipações Pontuais), Reativação de Clientes Inativos, Cumprimento de Meta (Faturamento), entre outros.

PAGSEGURO PAGBANK – Executivo de Vendas 
Prospecção B2B; Executivo Hunter e Farmer; Produto: Venda de Adquirencia (Maquina 
Moderninha / PagSeguro / Pagbank); Gestão da Carteira de Clientes (Pós Vendas/Retenção); Regiões de atuação: Barueri, Carapicuíba, Cajamar, Itapevi, Jandira, Osasco e Santana de Parnaíba.

Gestão da equipe de consultores internos e externos e da carteira de clientes -
Fidelização e Implemento; Captação e Gestão de Parceiros PJ - Nível Nacional;

Produto: Conta Integrada Santander, Getnet (Máquinas de Adquirência) e produtos bancários;
☞ Gestão de uma equipe de consultores de vendas externas, clientes PJ;
☞ Anúncios de vagas, triagem de currículos, recrutamento,  seleção e desenvolvimento de novos consultores;
☞ Reuniões,  Visitas e Relacionamento na Regional e em Agências do Banco Santander;
☞ Suporte, Prospecção e Acompanhamento em visitas a clientes (Pessoa Jurídica);
☞ Treinar, Capacitar e Acompanhar os consultores em suas atividades;
☞ Identificação de oportunidades de negócios, mapeando área de atuação e cobrança de metas e resultados;
☞ Criei e Ministrei um Treinamento de Técnicas em Vendas, Mercado de Adquirencia e Concorrentes;
☞Região de atuação: Barueri - Carapicuíba - Cotia - Granja Viana - Osasco - Vargem Grande Paulista - Itapecerica da Serra.

Gestão e atuação Multi-bandeiras (Claro, Oi, Tim e Vivo) em Soluções Corporativas de 
Telecomunicações com os produtos (Telefonia Móvel e Fixa; Plano de dados em 
Smartphones, Tablets e Modens; Banda Larga; Pacotes de TV por assinatura; IP Fixo; Link 
Dedicado; M2M; Aluguel de equipamentos (PABX, Tablets, Notebooks, PC, etc...); Gestão 
Nacional de Parceiros e Consultores PJ, com fortes atuações em São Paulo-SP, Interior de 
SP e Nordeste (São Luiz - Maranhão, Belém-PA, Imperatriz-MA, etc...).

☞ Novo processo de contratação, aumentando o volume de vendas e produtividade em 40%.
☞ Diminuição do Custo Fixo de 25k para 15k.
☞ Staff:
- São Luis / Maranhão: 12   
- Imperatriz / Maranhão: 06
- Belém / Pará: 08
☞ Consolidei Parcerias em Associações Comerciais, Sindicatos, Agremiações, entre outros, gerando prospects assertivos.
☞ Gestão de Equipe/Parceiros/Free Lancers:
- Área de atuação: DDDs 91 a 99.

☞ Equipe de vendas externas: 10 Consultores.
☞ Equipe Interna:
- Assistentes Comerciais (Agendamento de Leads): 2
- Back Office - (Pós venda, Acompanhamento e Input de contratos): 2

☞ Gestão e Captação do canal indireto (revendas PJ/Free Lancers/Autônomos)  SP e interior com Franquias Vivo, onde treinei e capacitei cada equipe.
- Staff: 15 parceiros
☞ Gestão do canal direto composto por coordenadores, supervisores de vendas, consultores externos, supervisor telemarketing e operadores de telemarketing.
- Staff: 7 Líderes - 60 operacionais (Consultores e Operadores).

☞ Startup da Conta: Crédito Imobiliário – Banco Santander – Nível Nacional (Sudeste, Centro- Oeste, Norte  e Nordeste);
☞ Staff: 11 supervisores, 108 agentes/consultores, 1 Back Office e 1 Analista Comercial;
☞ Realizei visitas presenciais nas áreas de atuação (Bancos, construtoras, Plataformas, Treinamentos e etc.), a fim de avaliar o desempenho da atividade, posicionamento da marca, entrega da equipe,  avaliando, entendendo as demandas de mercado e atuação da concorrência; 
☞ Atuei na mudança de uma empresa com olhar promocional para comercial, onde consegui surpreender o nosso cliente entregando 300% do solicitado em apenas 3 meses de atuação, onde mantive esta constância e com isso ganhamos outras praças de atuação: Manaus / MA, Vitória / ES e Cidades do Interior de SP.

☞ Start-up do projeto NET D2D (Vendas presenciais) com 10 consultores.
☞ Devido a representatividade de resultados, qualidade, aumento de produtividade e vendas fui convidado a coordenar outras Contas. Com isso Coordenei os projetos:
- NET D2D: 10 equipes composta 100 consultores e 8 Supervisores;
- NET PDV: 2 Supervisores, 30 consultores e 14 PDV (Pontos De Vendas - em Supermercados e Shoppings);
- NET Condominios: 1 Supervisor e 8 Consultores;
- NET Empresas: 1 Supervisor e 10 Consultores;
- OESP (O Estado de São Paulo): 1 Supervisor e 12 Consultores em D2D, PDVs e Condominios;
- Embratel (Via e Livre): 1 Supervisor e 12 Consultores;
- Vivo Empresas: 1 Supervisor e 8 Consultores;
- Back Office: 1 Supervisor e 10 Back Office.
- Assistentes Comerciais: 2
☞ Fui Premiado como o melhor parceiro NET em resultados e qualidade de vendas (Aderência de produto) e reconhecido a nível nacional, diminuindo nosso churn em de 3,5% para 1,3%.
☞ Treinava e capacitava novos líderes dentro das operações externas e internas criando plano de carreira e diminuindo nosso turnover exponencialmente.

☞ Startup do Projeto NET;
☞ Gestão de uma unidade de Negócios NET.com (TV a cabo, Internet e Telefone);
☞ Staff:
- 12 consultores externos, 
- 4 operadores de telemarketing;
- 1 back office.
☞ Negociei Parcerias e Pontos de Vendas em Supermercados, Universidades, Lojas, Clubes e eventos, aumentando a nossa produtividade em 30%.
☞ Negociação de Mídias de comunicação para anúncios em Jornais, Revistas, Anuários e web sites, aumentando a nossa prospecção de novos clientes em 200%.

☞ Implantei um processo de promoção por competência, através de avaliação de desempenho, criando plano de carreira dentro da empresa;
☞ Implantei um projeto de merchandising para melhoria de processos, onde aumentou em qualidade, atendimento e resultado de vendas em 20%.
☞ Treinei e capacitei a liderança da empresa;
☞ Criei o projeto de prevenção e perdas, diminuindo em 40% as perdas mensalmente.

☞ Fiz parte do início de Projeto RVM (Responsável de Visual Merchandising), onde eu fui escolhido na loja do Shopping Light - SP;
☞ Criei o Projeto Noturno, onde iniciei este projeto no Shopping Light - SP, aumentando em volume de vendas em 35%, onde existe até hoje em todas as Lojas Renner;
☞ Premiado como a melhor loja da Regional - Shopping Tatuapé - Em auditoria de Merchandising;
☞ Implantei na rede o projeto Carrinhos de Bebê - Logo Renner - Com inicio no Shopping Metrô Tatuapé;
☞ Premiado com o Troféu Leão em CCR (Cartão Renner), por 6 meses consecutivos, como a melhor loja da Regional - Shopping West Plaza - por superação de metas;
☞ Devido ao meus resultados em vendas, motivacionais da equipe, premiações em auditorias de merchandising, fui convidado pela empresa para ser Instrutor do Magia Renner;
☞ Acompanhava e ajudava no treinamento de cada Trainee de Gerente na empresa com a Cultura Renner e vivência na área comercial;
☞ Aplicando meus conhecimentos em Coaching, treinei, capacitei e indiquei novos líderes dentro da empresa.

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