Supervisor, coordenador

Fab*** ***** (XX anos)
Especialista da Qualidade em Thyssenkrupp Elevadores
Unisinos
Guaíba,
Rio Grande do Sul
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Experiência
Especialista da Qualidade
Thyssenkrupp Elevadores
jan 2015 - mar 2021
Responsável  pela  implementação  e  manutenção  dos  Sistemas  de  Gestão:  SGI  –  Sistema  de Gestão  Integrado  (ISO:9001  /  ISO:14001  /  ISO:45001)  |  SGE  –  Sistema  de  Gestão  de Energia  (ISO  50001)  |  Auditor  líder  do  SGI  |  Auditor  Interno  do  SGE  |  Gestão  de documentos  normativos  |  Auditorias  de  Cliente  |  Auditorias  de  órgãos  fiscalizadores:  FEPAM e  Vigilância  Sanitária  |  Gestão  de  atendimento  a  requisitos  legais  de  MA  |Desenvolvimento do  BPD  -  Business  Plan  Deployment  anual  para  a  Qualidade  e  Meio  Ambiente  |  Inventário  de emissões  de  carbono  |  Implantação  de  projetos  e  auditorias  de  Excelência  Operacional  tk Alemanha|  Planejamento  de  Budget  |  Key  User  módulo  QM  do  SAP  |  Treinamentos;   Responsável  pelos  indicadores  de  Qualidade  e  Meio  Ambiente:  Qualidade  –  COPQ  “Cost  of Poor  Quality”;  PPJ  “Problems  per  Job”  |  Meio  Ambiente  -  GLP;  Resíduos;  Água;  Eletricidade; Requisitos  Legais  |  Quality  and  Environmental  Reports  para  Alta  Gestão  da  planta  de manufatura  Guaíba  e  Board  Executivo  TK  Alemanha; Responsável  pelo  laboratório  de  metrologia:  Gestão  de  calibrações  internas  e  externas  | Gestão  de  inspeção  de  amostras,  protótipos  e  pilotos  |  Planejamento  de  Budget; Projetos  implantados:  Controle  de  Aspectos/Impactos  de  Meio  Ambiente  e  Perigos  e  Riscos de  Saúde  e  Segurança  através  da  plataforma  AMBITO®  (2021)  |  Sistema  de  Gestão  de Energia  ISO  50001:2018  (2020)  |  Participação  no  projeto  de  migração  do  mercado  cativo para  o  mercado  livre  de  energia  (2020)  |  Implantação  do  Sistema  de  Gestão  ISO 45001:2018  na  filial  Chile  (2020)  |  Controle  de  requisitos  legais  de  energia  através  da plataforma  AMBITO®  (2020)  |  Controle  de  documentos  do  Sistema  de  Gestão  Integrado  ISO 9001:2015  e  ISO  45001:2018  na  unidade  de  negócios  Chile  através  da  plataforma  Gensuit® (2020)|  Sistema  de  solicitação  de  Dossiê  Técnico  (2020)  |  Migração  OHSAS  18001:2007 para  o  Sistema  de  Gestão  de  Saúde  e  Segurança  ISO  45001:2018  (2019)  |  Key  User  módulo QM  do  SAP  (2019)  |  Atualização  dos  Sistemas  de  Gestão  de  Qualidade  e  Meio  Ambiente  paraas versões ISO 9001:2015 e ISO14001:2015 (2018) | Qualidade da ordem (2018) | Sistema de gestão de requisitos legais de Meio Ambiente, Saúde e Segurança através da plataforma AMBITO® (2017) | Pesquisa NPS - Net Promoter Score (2016) | Comunicação interna “News da Qualidade e Meio Ambiente” (2016) | Programa Qualidade Intrínseca (2015) | Quality KPI’s (2015); | Programa 6S (2013)   Resultados: 1a Fábrica do grupo a obter a certificação ISO 50001 (2020) | melhora de 5% no indicador energia elétrica e 12% no indicador GLP (2020) |1a Fábrica do grupo a obter a certificação ISO 45001 e zero acidentes com afastamento (2019) | melhoria de 30% na satisfação do cliente “NPS Manufatura” (2018) e 10% (2017) | Melhoria de 50% no resultado de problemas por obra “PPJ” (2017) | melhoria de 17% no custo da não qualidade “COPQ” (2016), 38% (2017) e 13% (2018) | melhoria de 5% no atendimento a requisitos legais de meio ambiente (2019).
Analista da qualidade
Thyssenkrupp Elevadores
abr 2010 - jan 2015
Recebimento de reclamações de cliente respectivas a elevadores em fase de instalação no Brasil e países da América Latina;  Análise das reclamações fazendo uso das metodologias e ferramentas da qualidade como 8D, 5W2H, Ishikawa, Brainstorming, 5 porquês, entre outras.  Visita ao cliente para realizar auditoria de produtos e avaliação in loco de reclamações.  Aprovação de reclamações bem como concessão de créditos e reposição de peças;  Análise estatística das principais reclamações (custo x quantidade x segurança);  Controle das contas respectivas aos custos relacionados à garantia e elaboração de relatórios de acompanhamento;  Facilitador na implantação da OHSAS 18001  Auditor Interno do SGI   Responsável pela implantação e manutenção do Programa 6S
Inspetor da qualidade
Thyssenkrupp Elevadores
jun 2000 - abr 2010
Calibração de instrumentos de medição;  Montagem e preparação de instrumentos de medição para linha de fabricação;   Avaliação macrográfica de componentes soldados;  Inspeções especiais utilizando mesa de desempeno, máquina tridimensional, projetor de perfil e durômetro;   Inspeção e elaboração de relatórios de protótipos e amostras de componentes mecânicos para homologação de fornecedores;  Inspeção de fabricação nas linhas de usinagem, funilaria, solda e pintura;  Inspeção de recebimento;  Auditoria de conjuntos mecânicos montados e expedição de produtos.
Estagiário
Thyssenkrupp Elevadores
ago 1999 - jun 2000
Recebimento, análise e tratativa de reclamações de clientes respectivas a elevadores em fase de instalação.
Estagiário
Elevadores Atlas
dez 1998 - ago 1999
 Manutenção corretiva e preventiva em campo, atuando em conserto de conjuntos mecânicos e inspeções programadas de componentes críticos do elevador.   Modernização parcial de elevadores, atuando em substituição do sistema de comando e modernização de cabinas.
Aprendiz Senai
Thyssenkrupp Elevadores
mar 1996 - mai 1998
 Preparação e operação de máquinas de usinagem;   Manutenção mecânica de máquinas convencionais e CNC;   Logística interna atuando na distribuição de componentes nas linhas de montagem.
Formação
Engenharia de produção
Unisinos
jan 2002 - jan 2012

          
        
Idiomas
Inglês - Intermediário
Espanhol - Básico
Informações Adicionais
Cursos de aperfeiçoamento
Capacitação  em  Six  Sigma  Black  Belt  |  thyssenkrupp  Metalúrgica  Campo  Limpo  |  2019   ISO  50001:2018  Interpretação  e  Implementação  |  Horus  consultoria  e  treinamento  |  2019   Interpretação  dos  requisitos  da  ISO  45001:2018  |  DPS  |  2019   Atualização  de  Auditores  Internos  Integrados  com  base  na  ISO  19011:2018  |  DPS  |  2019   VDA  6.3  |  Formação  de  auditores  Internos  com  interpretação  dos  requisitos  |  BSI  |  2018 FMEA:  participants  training  and  Moderators  training  |  thyssenkrupp  Elevator  Spain  |  2018   Formação  de  Auditores  Internos  do  Sistema  de  Gestão  Integrado  |  DPS  |  2018   Visão  Geral  do  Lean  e  Six  Sigma  |  thyssenkrupp  Elevadores  Brasil  |  2018 Up  Grade  ISO  9001:2008  para  ISO  9001:2015  Sistema  de  Gestão  da  Qualidade  |  BSI  |  2017   SPDP  Standard  Product  Development  Process:  Nível  executivo  |  thyssenkrupp  Elevator Americas  |  2017 Feedback  e  performance:  validação  e  calibragem  |  thyssenkrupp  Elevadores  Brasil  |  2017 Production  System  T4|  thyssenkrupp  Elevadores  Brasil  |  2017   Continuous  Improvement  Training  Curriculum  and  Gensuit  QCR  Module  |  thyssenkrupp Elevator  Americas  |  2016   ISO  50001:2011  Implementação  do  Sistema  de  Gestão  de  Energia  |  BSI  |  2016   Apollo  Root  Cause  AnalysisTM  Reality  Charting®  |  ARCATM  |  2016   Formação  do  comitê  de  Ergonomia  |  SESI  |  2016 Academia  de  Talentos  |  Grupo  DMRH  |  2014   SPDP  Standard  Product  Development  Process  |  thyssenkrupp  Elevator  Americas  |  2014   Formação  de  auditores  do  Sistema  de  Gestão  Integrado  |  DPS  |2013 Não  conformidade,  Análise  de  Causas,  Ação  corretiva  e  preventiva  do  Sistema  de  Gestão Integrado  |  DPS  |  2013 Capacitação  em  gerenciamento  de  projetos  |  PMTECH  |2013 Ação  Corretiva  e  preventiva  em  Sistema  de  Gestão  da  Qualidade  |  BSI  |  2012 OHSAS  18001:2007  Interpretação  de  requisitos  |  BSI  |  2012   Liderança  360º  |  Proativa  |  2010 Medição  tridimensional  com  software  GEOPAK  |  3D  Metrologia  |  2010 Programa  desenvolvimento  de  liderança  thyssenkrupp  Elevadores  |  SENAC  |  2009