Supervisor de cobrança

•	Coordenar equipe de cobrança do Banco Pan (Veículos e Motos).
•	Aplicar Feedbacks semanais com foco na melhoria continua dos indicadores conversão, efetividade e meta de honorários, buscando a melhoria e excelência no atendimento.
•	Controlar a frequência, absenteísmo e pontualidade.
•	Acompanhar e desenvolver equipe para os resultados e metas estipuladas.

•	Gerenciamento de toda área administrativa, composta por Marketing, Web, Cadastro, Faturamento, Cobrança e Financeiro, alinhado com Departamento de vendas.
•	Acompanhar Fluxo de caixa, planejado x realizado.
•	Lançamento e liberação de pagamentos nos bancos, atualização do DRE Mensal.

Principais realizações:
•	Enquadramento das funções administrativas dentro do atual cenário econômico.
•	Controlar Fluxo de Caixa, Entrada e saída de recursos diariamente.
•	Redução de custos, assegurando a qualidade na prestação de serviços
•	Foco principal na liderança de pessoas, gestão de processos e desenvolvimento das demais áreas em nível gerencial.

•	Planejamento e Controle de Contratos Inadimplentes e Recuperação de Crédito.
•	Feedback e Acompanhamento das Metas Estabelecidas.
•	Liderança e Motivação da Equipe.
Principais realizações:
•	Orientação e Treinamento da Equipe de Cobrança
•	Acompanhamento diário das metas, estabelecendo estratégias eficazes.
•	Feedback e atuação nas negociações complexas.
•	Monitoria e orientação do atendimento.

•	Conciliação Bancária.
•	Lançamentos de Pagamentos.
•	Apoio a Gerência Financeira.

Tecnólogo Processos Gerenciais.