Treinamento
Pri*** ***** (XX anos)
Analista de Treinamento em FidelizzaMais - Soluções
Anhembi Morumbi
Itapevi,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Analista de Treinamento
FidelizzaMais - Soluções
out 2018
-
mar 2020
Criação de material didático, integração de novos recursos, aplicação de treinamentos iniciais e reciclagens, elaboração de plano de aula para treinamentos iniciais, reciclagens e treinamentos EAD, apresentação de treinamentos EAD, controle de plataforma de treinamento a distância e de monitoria linear, capacitação e acompanhamento de novos trainees, relatórios de desempenho, controle de treinamentos aplicados, controle de colaboradores, desenvolvimento de formulários de Feedback, desenvolvimento e controle de formulários de análise individual.
Atendente de negócios
FidelizzaMais - Soluções
jun 2017
-
out 2018
Atendimento ativo para retenção de portabilidade e oferta de refinanciamento de empréstimo consignado, cartão consignado, além de ofertas de portabilidade e novo, atuação com grandes bancos e promotoras.
Operador de callcenter
Quaddra Contact Center
jan 2017
-
mai 2017
Atendimento ativo para oferta de telefonia móvel, alteração e upgrade de pacotes.
Atendente
Arcos Dourados
mai 2015
-
nov 2016
Atendimento ao cliente, caixa balcão, drive thru, linha de produção de lanches, montagem de pedidos.
Formação
Pedagogia
Anhembi Morumbi
jul 2019
-
Atualmente
Informações Adicionais
Aplicações de escritório
Conhecimento em Excel, Word, PowerPoint, Internet.
Cursos profissionalizantes
Certificação Crédito Consignado - ANEPS - Válida até 03/2021 Formação e capacitação de líderes - Partner One Treinamento e desenvolvimento - Prime Cursos
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