Turismo ou hotelaria

Syl*** ***** (XX anos)
COUNTRY MANAGER em QUIMBAYA LATIN AMERICA
INSTITUT DE LA COMMUNICATION ET DE MÉDIAS
Rio de Janeiro,
Rio de Janeiro
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Experiência
COUNTRY MANAGER
QUIMBAYA LATIN AMERICA
abr 2014 - out 2020
Gerenciamento de todo o setor de turismo da empresa:
Montagem de produtos, reservas, faturamento, operações;
Inspeções, criação de novos roteiros e / ou produtos, negociação de tarifas;
Controle dos produtos vendidos pela concorrência;
Trabalho comercial via telefone e pessoalmente em feiras internacionais;
Contato constante com funcionários e diretores dos outros escritórios: Argentina, Bolívia, Colômbia, Costa Rica, Chile, Equador, Guatemala, México, Panamá, Peru.
Contato constante com os escritórios comerciais da Europa (Alemanha, França, Itália) e da Ásia;
Entrevistas de emprego, admissão e demissão de funcionários.
COMERCIAL
TOURS SQUARE
jan 2011 - set 2013
Trabalho comercial para venda de viagens a empresas e associações;
Montagem dos produtos;
Faturamento.
COMERCIAL
QUIMBAYA TOURS
jun 2007 - jan 2011
Trabalho comercial de operadora receptiva, com operadoras e agências de viagem, para vender os países da América Latina;
Participação a feiras de turismo na França, Suíça e Bélgica;
Montagem de produtos em contato constante com as equipes locais;
Acompanhamento de clientes em Fam trip no Equador;
Roadshows pela França.
ANALISTA DE OPERAÇÕES
QUIMBAYA TOURS
out 2003 - abr 2007
Responsável por reservas e operações de grupos franceses, alemães, italianos, israelenses, em todo o Brasil;
Acompanhamento de grupos com função de Tour Leader;
Resolução de problemas e imprevistos;
Controle de qualidade dos fornecedores;
Venda de opcionais;
Pagamento de guias.
Formação
COMUNICAÇÃO E JORNALISMO
INSTITUT DE LA COMMUNICATION ET DE MÉDIAS
out 1996 - jun 2000
DETENTOR DE MESTRADO, OBTIDO EM JUNHO DE 2000
Idiomas
FRANCÊS - NATIVO
PORTUGUÊS - FLUENTE
ESPANHOL - FLUENTE
INGLÊS - FLUENTE
ITALIANO - INTERMEDIÁRIO