ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
*ATENÇÃO: Oportunidade TEMPORÁRIA*
Olha que interessante: Estamos trabalhando uma oportunidade para Multinacional do setor de Produtos Profissionais para Cabelos / Cosméticos,
Essa oportunidade é para atuar como Analista de Customer Success e Logística (Pleno, na modalidade de Contratação TEMPORÁRIA, e abaixo te falo um pouco mais sobre as atividades:
Missão da Posição:
Será responsável por todas as tratativas junto aos Clientes e com áreas internas no que tange a correção de pedidos, cancelamentos e devoluções, e tratativas logísticas.
Atuará na Logística reversa dos pedidos juntos aos clientes.
Fará a gestão dos pedidos até posterior entrega dos itens no ponto final.
Atuará na consolidação de relatórios e indicadores da área: análises de carteiras, pedidos, etc.
Será o focal na resolução de problemas e tratativas de pedidos, interações dos clientes e articulará a construção de soluções internas para o Sucesso na Venda e Entrega dos itens ao Cliente final.
Abaixo te falo os requisitos para que tenha êxito na sua candidatura:
Superior Completa OU Cursando
Diferencial pós graduação;
Experiência em atendimento ao cliente, alocação de estoque, monitoramento de entregas, logística reversa." SAP – intermediário / avançado - Obrigatório | Módulo SD
Gestão de Pedidos via SAP e EDI -
Conhecimento em Logística Reversa
Experiência e atuação com tratativa de Ocorrências Logísticas
Experiência com atendimento ao cliente, equipe comercial e operador logístico.
Conhecimento Alocação de estoque - acompanhamento de pré reservas de estoque - tratamento
Regime de Trabalho: Híbrido – 3 dias Presencial e 2 dias HomeOffice - Com deslocamento até Escritório na região do Cidade Jardim - São Paulo - ZS.
Benefícios:
Assistência Médica e Odontológica AMIL – Com desconto | Sem copart. - Enfermaria
Vale Refeição de R$ 45,00 / dia - Sem desconto
Vale Transporte;
Seguro de Vida.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- Randstad - Matriz
- Indeterminado
- 04/07/2025
- 05/01/2026
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
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Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......
Analista contábil a noronha contabilidade é referência no setor, reconhecida por sua excelência e inovação... buscamos um(a) analista contábil que queira crescer profissionalmente e contribuir estrategicamente para nossa equipe! local de trabalho: águas claras, df benefícios: salário: r$ 3......
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