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ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS

Recife - Pernambuco

Descrição da oferta de emprego

Analista de Customer Success - Para esta função, é fundamental ter experiência anterior em posições de Customer Success ou Atendimento ao Cliente e habilidades excepcionais de comunicação. Buscamos um perfil com capacidade de trabalhar de forma proativa, solucionando problemas e identificando oportunidades. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por garantir que os clientes alcancem seus objetivos e aproveitem plenamente os recursos da nossa plataforma de telemetria. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal para os clientes, auxiliando-os na utilização da plataforma de telemetria;Desenvolver um entendimento profundo das necessidades e dos desafios dos clientes, sugerindo soluções personalizadas;Acompanhar indicadores de performance e satisfação dos clientes, propondo melhorias quando necessário;Treinar os clientes sobre funcionalidades da plataforma e as melhores práticas de uso para otimizar seus processos;Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com base no perfil de cada cliente;Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de operações, vendas e produto para garantir a excelência no atendimento;Monitorar a saúde da conta e desenvolver planos de ação para mitigação de riscos de churn (cancelamento);Realizar reuniões periódicas de alinhamento com clientes, revisando metas e resultados.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/08/2025
Data de expiração
  • 07/01/2026
Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......

Customer Success - Mercado Imobiliário
Bdr - talentos corporativos

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Customer Success (Mercado Imobiliário)
Bdr - talentos corporativos

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CUSTOMER SUPPORT REP AND SALES
https://responselink.ai/

Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......

Analista Contábil
Noronha contabilidade e assessoria

Analista contábil a noronha contabilidade é referência no setor, reconhecida por sua excelência e inovação... buscamos um(a) analista contábil que queira crescer profissionalmente e contribuir estrategicamente para nossa equipe! local de trabalho: águas claras, df benefícios: salário: r$ 3......

Analista de Atendimento e Treinamento
BDR - Talentos Corporativos

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Analista de Logística Jr
In Haus

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Analista de Produto e Marketing
PAN Consultoria em Recursos Humanos

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Analista contábil
Cb consultoria organizacional

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Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......