ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS (CS)
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
• Analisar dados de clientes para identificar tendências e oportunidades de upsell/venda cruzada.
• Desenvolver estratégias para aumentar a retenção e satisfação dos clientes.
• Criar relatórios e apresentações para comunicar conclusões e recomendações às partes interessadas.
• Colaborar com equipes de vendas para desenvolver planos de gerenciamento de contas direcionados.
• Realizar check-ins regulares com os clientes para garantir que estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços.
• Identificar áreas onde podemos melhorar nossos produtos ou serviços com base no feedback dos clientes.
Qualificações:
• Graduação Completa em Administração de Empresas ou áreas afins.
• Experiência comprovada em sucesso de clientes ou função de gerenciamento de contas.
• Fortes habilidades analíticas com capacidade de interpretar grandes conjuntos de dados.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.
• Familiaridade com metodologias ágeis e princípios de gerenciamento de projetos.
• Habilidades em PowerBI
• O idioma inglês é um diferencial
Local de Trabalho: Campo Bom/RS
Modelo da contratação: Hibrida (De 2 a 3 vezes presencial).
Detalhes da oferta
- Ticket Log
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 05/01/2026
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
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Com/a/responselink-customer-support-rep outros dados de posição wfh... keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
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Estamos em busca de um analista contábil talentoso para se juntar ao nosso time em balneário camboriú, sc! se você é apaixonado por números e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade perfeita para você! venha crescer com a gente e fazer a diferença! competências necessárias:......
Competências necessárias excelente comunicação verbal e escrita; capacidade de trabalhar em equipe; conhecimento em legislação trabalhista; excelente gerenciamento de projetos e habilidades de organização; forte capacidade analítica e habilidades em resolução de problemas... benefícios salário competitivo......
