ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS | FEEL ALIVE
Descrição da oferta de emprego
Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.
Somos mais de 120 Feel Makers que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Como você irá contribuir para nosso ecossistema:
Seu papel como Analista de Customer Sucess na Feel Alive será desenvolver estratégias para retenção de cancelamentos voluntários.
Sua atuação abrange acompanhar os indicadores de sucesso do cliente para gerar melhorias ao atendimento do time.
Suas responsabilidades como Analista de Customer Success serão:
- Realizar atendimento humanizado nos canais: WhatsApp, Eformei, Telefone e E-mail;
- Antecipar-se aos problemas, criando soluções ágeis;
- Acompanhar os indicadores de sucesso do cliente a fim de gerar melhorias para o atendimento.
- Criar e implementar ações para reduzir prazos de retorno e resolução de chamados;
- Desenvolver estratégias para retenção de cancelamentos voluntários e gestão de cancelamentos por inadimplência;
- Acompanhar, mensurar e reportar resultados;
- Gerenciar e monitorar metas individuais;
- Programar atendimentos presenciais para retirada de brindes na unidade.
- Administrar itens de achados e perdidos dos eventos de São Paulo.
- Atuar na chapelaria dos eventos de São Paulo.Requirements: Todos os cursos são elegíveis para participar do processo;Disponibilidade para atuação em eventos;Domínio em ferramentas como Google Workspace;Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de análise de métricas e resultados.Desired Skills: Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;Conhecimento em libras;Experiência em atendimento.
Detalhes da oferta
- Feel Alive Co.
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 12/08/2025
- 04/01/2026
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
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Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas......
Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......
Analista contábil a noronha contabilidade é referência no setor, reconhecida por sua excelência e inovação... buscamos um(a) analista contábil que queira crescer profissionalmente e contribuir estrategicamente para nossa equipe! local de trabalho: águas claras, df benefícios: salário: r$ 3......
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Vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar como ponto focal global, mantendo interface direta com fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes, transportadoras e áreas internas como planejamento, compras......
Analista de produto e marketing – indústria de materiais de escrita e artes a pan consultoria em rh está recrutando um(a) analista de produto e marketing para uma renomada empresa em indaiatuba, líder no segmento de materiais de escrita, papelaria e artigos para artes... experiência prévia em marketing......
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Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
