ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS I
Descrição da oferta de emprego
Tópico
Líder no segmento de infraestrutura flexível para armazenagem e cobertura, implantamos sólidos projetos de engenharia, por meio de equipes de alta performance, com atuação nacional, através de rede de filiais regionais.
São milhões de m² de área instalada, para empresas dos mais diversos segmentos da economia nacional. Dados que comprovam a nossa vocação em manter relações duradouras através de soluções comprovadas, para empresas que precisam de um parceiro que ofereça flexibilidade e agilidade em meio a um mercado dinâmico e cheio de desafios.
Procuramos o ou a melhor ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS I e esse profissional pode ser você!
Venha fazer parte deste time líder de mercado, valorizamos o seu talento e queremos crescer junto com você!
Responsabilidades e atribuições
• Gerir carteiras de clientes durante a fase de fechamento comercial, implementação de projetos e/ou pós-vendas;
• Entender as necessidades dos clientes e responder às demandas com agilidade;
• Ter visão do todo, priorizar e direcionar demandas para resolução de desvios;
• Resolver ocorrências com clientes intermediando e garantindo a resolução com as demais áreas da empresa;
• Garantir, monitorar e dar visibilidade da satisfação do cliente para a organização;
• Gerir projetos e diversas iniciativas simultaneamente;
• Atender clientes em diversos meios de contato;
• Acompanhar indicadores de desempenho;
• Elaborar propostas comerciais;
• Acompanhamento de pipeline;
• Atualizar informações no CRM e ERP;
• Dar apoio durante o processo de venda para executivo de vendas
Requisitos e qualificações
• Superior cursando em Administração de Empresas, Engenharia, Economia, Comunicação, Marketing e áreas correlatas.
Informações adicionais
Vale Transporte ou Estacionamento
Vale Refeição
Vale Alimentação
Convênio médico
Convênio odontológico
Seguro de Vida
PPR (de acordo com a política vigente)
Total Pass
Detalhes da oferta
- TOPICO LOCAÇES DE GALPOES
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 05/01/2026
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Com/a/responselink-customer-support-rep outros dados de posição wfh... keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
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Competências necessárias excelente comunicação verbal e escrita; capacidade de trabalhar em equipe; conhecimento em legislação trabalhista; excelente gerenciamento de projetos e habilidades de organização; forte capacidade analítica e habilidades em resolução de problemas... benefícios salário competitivo......
