ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE SÊNIOR
Descrição da oferta de emprego
Responsável pela integração das áreas de Infraestrutura e Sistemas com as áreas da empresa no entendimento das demandas dos clientes desenvolvendo e implementados soluções de acordo com as necessidades locais.
Identificar, avaliar e propor soluções para as demandas das áreas de negócio junto a Tecnologia buscando agilidade e assertividade de atendimento.
Avaliar os processos para e propor soluções de melhorias para o desenvolvimento dos negócios voltado para infraestrutura.
Manter o orçamento das áreas de Infraestrutura e Sistemas garantindo que os gastos estejam de acordo com o aprovado.
Apoiar o Gerente na gestão dos times de Infraestrutura e de Sistemas, desenvolvendo e estabelecendo metas, incentivando o melhor desempenho e resultados da equipe.
Acompanhar o controle de mudanças de Sistemas de Tecnologia e garantir sua eficácia para facilitar e otimizar os processos das áreas.
Monitorar a performance e garantir o nível de atendimento do Service Desk SA no que diz respeito aos chamados locais assegurando a resolução dos problemas encontrados internamente.
O que fará você obter sucesso neste processo seletivo?
Superior Completo
Inglês avançado
Conhecimentos em Servidores
Plataforma Microsoft
Plataforma Office 365Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Detalhes da oferta
- OPERAÇÕES
- Indeterminado
- 28/03/2024
- 26/06/2024
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... documentar procedimentos, processos e políticas relacionadas à infraestrutura em nuvem... proficiência em automação de infraestrutura usando ferramentas como terraform......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Nosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura cloud, segurança e integração... certificações: desejável certificação microsoft ou cisco local de trabalho e horários: artur nogueira - sp horário – segunda a sexta presencial, das 08:00 às 17:30 horas enviar currículo para *****@*****......
Atuação híbrida, sendo 3 vezes por semana presencial no bairro do morumbi, zona sul de sphorário: segunda à sexta das 9h às 18hcontratação clt ou pjtempo de projeto: 4 mesesrequisitos:- graduação completa (ciência da computação / sistema da informação / engenharia da computação ou áreas afins);- experiência......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
Habilidades em modelagem dimensional, extração, transformação e carga de dados (etl) e otimização de consultas em ambientes de dw;- experiência com a arquitetura de dimensões e fatos para desenvolvimento de schemas... atuação híbrida 01 vez por semana no bairro do morumbi, zona sul de são paulo/spcontratação......
Experiência de 3 anos na função... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti......
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma farmácia de manipulação que atua em mais de 10 países, oferecendo soluções inovadoras e tecnológicas que promovem o bem-estar das pessoas... qual será o seu desafio? prestar atendimento a dúvidas tributárias de clientes, fornecedores e da......
