ANALISTA DE OPERAÇÕES DE CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
Criar automações e buscar ferramentas que aumentem a eficiência do time.
Monitorar e analisar KPIs da jornada do cliente e dos processos internos.
Realizar análises quantitativas e qualitativas para apoiar decisões estratégicas.
Garantir a integridade e governança dos dados de Customer Success.
Atuar como ponte entre CS, Vendas, Marketing e Produto para implementar melhorias contínuas.
Descrição da empresa Como é o dia a dia de #Cropwiser? Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo.
Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto.
Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com uma baita abertura para novas ideias, chega mais! Estávamos à sua espera! ️ E o desafio de ser Analista de CS Ops? Você será peça-chave para garantir que a operação de Customer Success funcione de forma eficiente, escalável e orientada por dados.
Vai atuar com automações, processos e análises que impactam diretamente a jornada dos nossos clientes e a performance do time de CS.
Se você curte resolver problemas, estruturar processos e transformar dados em decisões, essa vaga é pra você! Qualificações E o que você precisa ter pra fazer isso bem? Experiência prévia em áreas de Customer Success, CS Ops, RevOps ou áreas correlatas.
Perfil analítico, organizado, com boa comunicação e foco em melhoria contínua.
Experiência em criação e documentação de processos.
Domínio de ferramentas de CRM (Salesforce é um diferencial).
Excel intermediário a avançado.
Conhecimento em ferramentas de visualização de dados como Power BI ou Tableau.
Familiaridade com ferramentas de automação (ex.
Zapier, Make, Workflows no Salesforce).
Noções de SQL são um diferencial.
Informações adicionais Além do ecossistema f#d@, o que você ganha com isso? A gente acredita que boas experiências começam dentro de casa — por isso, nossos benefícios cuidam de você em todas as dimensões.
saúde, bem-estar, família, carreira e qualidade de vida.
Plano de Saúde e Odontológico, com cobertura nacional — sem custo de mensalidade pra você; Conexa Saúde.
acompanhamento psicológico e nutricional; Wellhub (Gympass).
para você e seus dependentes se movimentarem do seu jeito.
Vale Alimentação/Refeição no iFood Card; Benefício flexível extra também via iFood Card; Acesso a plataformas de desenvolvimento pessoal e técnico; Seguro de vida; Parceria com o SESC-MG para aproveitar benefícios em educação, saúde e bem-estar; Horário flexível, independente do modelo de trabalho.
Detalhes da oferta
- Syngenta
- 31/07/2025
- 05/01/2026
Acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos, metas e indicadores estabelecidos pela área de operações... apoiar o gerente de operações na gestão das atividades diárias, realizando o acompanhamento e controle de fluxos de trabalho... realizar atividades de natureza multifuncional, a fim de fornecer......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem......
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Keep accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints in our customer relationship management (crm) system... proven experience in customer service or a similar role... acknowledge and resolve customer complaints, ensuring appropriate follow-up and escalation when necessary......
Vaga em aberto – analista logístico jrestamos contratando analista logístico jr - curitiba – bairro guabirotuba atividades:atuar como ponto focal global, mantendo interface direta com fornecedores internacionais, agentes de carga, despachantes, transportadoras e áreas internas como planejamento, compras......
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Estamos em busca de um analista contábil talentoso para se juntar ao nosso time em balneário camboriú, sc! se você é apaixonado por números e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade perfeita para você! venha crescer com a gente e fazer a diferença! competências necessárias:......
