ANALISTA DE SISTEMAS - SUPORTE A USUÁRIOS N1
Descrição da oferta de emprego
Atendimento e suporte aos usuários via chamado, e-mail e telefone;
Manter os usuários informados sobre o status atual dos chamados e comunicados da evolução do atendimento;
Comunicação com clientes de diversos níveis hierárquicos;
Facilidade em organização de tarefas e controle de informações;
Ser organizado e disciplinado para participação de reuniões e Fóruns para acompanhamento de entregas;
Seguir e apoiar com a propagação de conhecimentos;
Apoiar demais níveis de suporte;
Garantir a disponibilidade dos sistemas;
Levantamento das necessidades do negócio;
Garantir a performance e disponibilidade dos sistemas;
Documentar processos e procedimentos
Detalhes da oferta
- D C L sistemas
- Indeterminado
- 21/02/2024
- 21/05/2024
A proposta salarial é de r$2... a carga horária é de segunda a sexta-feira - 08h às 12h e 14h às 18h... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e......
Atendimento a usuários de computadores e sistemas internos, registrar ocorrências e chamados, escolaridade: superior completo curso na área de ti... possuir cnh atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar resolução de incidentes e terceiros (operadoras e......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... requisitos do trabalho superior/técnico em administração, gestão comercial, processos gerenciais......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam de intervenção técnica (programação)......
A proposta salarial é de r$5... 000,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va (r$ 550,00) + vt + plano de saúde unimed + uniodonto... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... a data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... a empresa sony com a aiesec em florianópolis, oferece a oportunidade de intercâmbio profissional pelo programa talento global presencialmente na cidade de budapeste,......
Remuneração a combinar de r$ 3... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos em linha......
Sustentação de sistemas de produção... homologação/acompanhamento de atualizações com usuários... elaboração de documentos de caso de uso, planos de testes... elaboração de documentações de gmud... elaboração de scripts para atualização/manutenção de dados em pl/sql... teste em ambientes de desenvolvimento......
