ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você.
Na Octadesk, a missão dos nossos Executivos de Vendas é construir relacionamentos com potenciais clientes com base na geração de valor para seu negócio, desenvolvendo relações consultivas com empresas de diversos setores, sendo expert no nosso produto para que dessa forma consiga entregar muito valor aos nossos futuros clientes.
ATIVIDADES:
Ajudar o cliente no processo de implementação da onboarding;
Gerenciar carteira de clientes;
Conduzir a jornada do cliente do onboarding ao on-going;
Bom relacionamento entre áreas afim de resolver o problema do cliente;
Identificar e entender os desafios da operação de clientes;
Elaborar fluxos e materiais de engajamento e aprendizado para clientes;
Identificar oportunidades de expansão para Cross Sell e Up Sell de negócios;
Interpretar feedback e percepções do cliente para fornecer informações às equipes de Produto e Design, sugerindo novas funcionalidades;
Acompanhamento de indicadores de saúde (health score) dos clientes;
Criar relatórios de acompanhamento das métricas e resultados;
Atuar na redução da taxa de churn.
HORÁRIO DE TRABALHO: de seg a sabado, das 9hs às 18hsSalário: 2.700,00 + 350,00 alimentação + VT + PLANO SAÚDE BRADESCO E ODONTO
LOCAL: Florianópolis, bairro Saco Grande.
Detalhes da oferta
- Inclusiva rh
- Indeterminado
- 22/05/2024
- 20/08/2024
Ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... do you dream of launching your career in it, but need some experience to get started? do you believe that communication is your strong suit? do you think that customers deserve more than just support? are you willing to go......
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... potencializar sua carreira por meio do nosso programa de recrutamento interno, no brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #vivominhacarreira... requisitos do trabalho requisitos e qualificações confira suas qualificações abaixo......
Requisitos do trabalho c1 or native written english proficiency... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! outros dados de posição permanent remote opportunity! a competitive monthly compensation for services......
Outros dados de posição link: https://www... 600,00 - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo de notebook e periféricos) + plano......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
Responsible for contributing to a strong collaborative team and building customer working relationships while providing excellent customer service... the role also has responsibility for customer protection around personally identifiable information and risk mitigation including account take over and......
Com carga horária de 44h semanais, de segunda a sexta-feira em horário comercial... 500,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va ou vr (r$15,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde + plano odontológico + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos das linhas......
Alexandre colares, parque anhanguera/spcontratação clt + benefíciostempo de projeto: inicialmente 06 meses (com grande chance de renovação)requisitos:- escrever histórias de usuários alinhadas com estratégia dos produtos (bos);- encaminhamento/tratativa de possíveis impedimentos funcionais;- participar......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em psicologia, administração, recursos humanos ou áreas......
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... 000,00 + bônus - clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00) + plano de saúde + ifood card no dia do aniversário + plano de desenvolvimento individual......
