ANALISTA DE SUPORTE JR
Descrição da oferta de emprego
Outras responsabilidades incluem inserir os incidentes na Sydle quando constatar problemas com o fornecedor relacionados à inclusão de orçamentos no Portal de fornecedores. Também será de sua responsabilidade auxiliar na atualização de senhas e usuários para acesso ao sistema Portal de Fornecedores, responder aos questionamentos dos fornecedores sobre procedimentos operacionais básicos e auxiliar nas autorizações de serviços básicos para a rede de concessionárias.
Como Analista de Suporte Jr, você deverá comunicar o supervisor de manutenção nos casos de demora ou problemas na reposição de peças, solicitação de vistoria, cortesia ou orçamento em análise com o consultor técnico. Além disso, deverá acionar o responsável pelo departamento de relacionamento com fornecedor e supervisor de manutenção quando for constatada uma não conformidade nos procedimentos operacionais.
Os requisitos para essa posição incluem habilidade em lidar com orçamentos, conhecimento em sistemas de suporte como Sydle, habilidade em comunicação e boa organização. Além disso, é importante ter conhecimento básico de procedimentos operacionais relacionados ao setor automotivo.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você possui habilidades e experiência dentro desse perfil, envie seu currículo para nós. Ficaremos felizes em recebê-lo em nossa equipe.
Local: sede da empresa ALGAR.
Observação: a remuneração para essa posição será informada durante o processo seletivo.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteHABILIDADES? Acionar o responsável pelo departamento de relacionamento com fornecedor e Supervisor de Manutenção, quando for constatado uma não conformidade nos procedimentos operacionais? Avaliar os orçamentos recebidos por e-mail recebidos no dia separando os que serão tratados via e-mail e orientando os fornecedores a respeito do uso do portal de Fornecedores; ? Auxiliar nas atividades que envolvam o tempo de imobilização dos veículos? Cobrar dos fornecedores envio dos orçamentos dentro do Portal para os fornecedores que já estão habilitados;? Inserir os incidentes na Sydle, quando constatar problemas com o fornecedor relacionados a inclusão de orçamento no Portal de fornecedores;? Auxiliar na Atualização de senhas e usuários para acesso ao sistema Portal de Fornecedores; ? Responder aos questionamentos dos fornecedores quanto aos procedimentos operacionais básicos;? Auxiliar nas autorizações de serviços básicos para a rede de concessionárias; ? Comunicar o supervisor de manutenção nos casos de demora ou problemas de reposição de peças, vistorias, solicitação de cortesia, orçamento em análise com o consultor técnico
Detalhes da oferta
- ALGAR
- Indeterminado
- 11/04/2024
- 10/07/2024
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... 450,00 + vt + va r$20,00 por dia + plano de carreira... efetuar pesquisa de satisfação com......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Realizar procedimentos referente pagamento de títulos... confirmar os pagamentos realizados, emitir extratos bancários, gerar relatórios de pagamento... efetuar pagamentos via gerenciamento dos bancos, de maneira manual e via arquivo... desejável conhecimentos no erp protheus da totvs outros dados de......
Possuir cnh atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar resolução de incidentes e terceiros (operadoras e fornecedores de equipamentos de ti)... br requisitos do trabalho atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Benefícios: vale alimentação, plano de saúde e convênio com instituições de ensino... vaga presencial para balneário camboriú (nova esperança) atividades:realizar análise de crédito para parceiros e clientes;realizar liberação de crédito para faturamento de pedidos de venda;realizar cadastro de clientes......
Controle de títulos; controle de vendas entre empresas; conciliação financeira; saída de nota; controle dos retornos bancários e extratos; contas de anuência; conhecimento de boletos... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - eventuais sábados conforme......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......