ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR
Descrição da oferta de emprego
escrição da vagaAtender e realizar suporte de forma generalista aos usuários, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e implementando novas soluções relacionadas aos sistemas em uso pela empresa;Atuar em conjunto com clientes internos, fornecedores e outros agentes externos para implementação, manutenção ou suporte a rotinas de integração entre sistemas destes agentes externos;Preparação de documentos e manuais operacionais para os usuários e para as necessidades da equipe.
erfil desejado Experiência com arquitetura de sistemas distribuídos;Experiência com implantação e customização de Sistemas;Conhecimento de arquitetura, protocolos e serviços de rede;Conhecimento em banco de dados Oracle, SQL Server, PostgreSQL e/ou MySQL;Conhecimento em Weblogic Oracle;Conhecimento de programação e linguagens de script (Javascript, PL SQL, CSS, Python ou Shell Script);Conhecimento de administração de bancos de dados em Linux;Conhecimento em Engenharia de Software (levantamento de requisitos, desenho de soluções e processos);Administração e gerenciamento de Backup e Restore de banco de dados;Comunicação clara e eficiente;Visão de negócio;Apresentação em público;Inglês Avançado (Leitura, Escrita e capacidade de participar de reuniões e áudios);Correções de problemas de Nota Fiscal, Sefaz, Sistema E-makers (diferencial);Conhecimento nos sistemas Mastersaf e Ecomex (diferencial);Funcionalidade de Drawback no Ecomex (diferencial);Estar aberto ao uso de metodologia ágeis como Scrum ou Kanban (diferencial);Tarefas de EDI (diferencial);Generalista em SAP (diferencial).
Detalhes da oferta
- Robert Half
- Indeterminado
- 03/04/2024
- 02/07/2024
Certificações: desejável certificação microsoft ou cisco local de trabalho e horários: artur nogueira - sp horário – segunda a sexta presencial, das 08:00 às 17:30 horas enviar currículo para *****@*****... buscamos profissional que ficará alocado em arthur nogueira-clt com o seguinte conhecimento: microinformática......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... o especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
• recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... • rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas de sistema operacional, antivírus e outros... skils desejados: • boa comunicação verbal e escrita... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......
Experiência de 3 anos na função... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti......
Analisar e monitorar indicadores operacionais (sla/kpi)... perfil extremamente analítico e ser proativo... gestão de recursos operacionais e interação junto a operação... gerar relatórios e apresentações gerenciais... analisar dados e acompanhar movimentações de cargas junto ao sistema......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... e-mail para envio do currículo: exigências:escolaridade mínima: ensino médio (2º grau)conhecimento em excel......
