ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR
Descrição da oferta de emprego
Startup do ramo imobiliário está buscando um Analista de Suporte Júnior motivado e dinâmico para se juntar ao nosso time de suporte técnico. Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por fornecer suporte técnico diário aos usuários, atualizar a documentação de suporte técnico, desenvolver automações e pequenos sistemas utilizando linguagem de programação, e monitorar os fluxos do sistema.
Responsabilidades:
- Fornecer suporte técnico diário aos usuários, solucionando problemas e respondendo a perguntas relacionadas a hardware, software e redes;
- Atualizar a documentação de suporte técnico para garantir informações consistentes e atualizadas para uso interno e externo;
- Desenvolver automações e pequenos sistemas utilizando linguagem de programação, colaborando com a equipe de desenvolvimento para aprimorar os processos internos;
- Monitorar os fluxos do sistema, identificando e resolvendo problemas de desempenho e tempo de resposta;
- Colaborar com outras equipes internas para realizar teste, avaliar novos sistemas e fornecer feedback para aprimoramentos.
Requisitos:
- Formação superior completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em suporte técnico ou função similar;
- Conhecimentos em linguagem de programação, como Python, Java ou C# é um diferencial.
- Boa compreensão de redes, sistemas operacionais e ferramentas de suporte remoto;
- Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente e trabalhar em um ambiente acelerado;
- Certificações relevantes serão consideradas uma vantagem.
CONTRATÇÃO PJ
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Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 12/04/2024
- 11/07/2024
Possuir cnh atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar resolução de incidentes e terceiros (operadoras e fornecedores de equipamentos de ti)... br requisitos do trabalho atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar......
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
A data disponível é 19 de maio de 2024 a 19 de maio de 2025... execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... sales support europe fornece serviços administrativos para os escritórios europeus na área de processamento de ordens de venda, investimento comercial, dados mestres......
A proposta salarial é de r$5... além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado... outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... 450,00 + vt + va r$20,00 por dia + plano de carreira... efetuar pesquisa de satisfação com......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
• participar de reuniões de alinhamento e scrum diário estabelecidos... • recém formado ou mínimo de até 2 anos de experiência... principais responsabilidades: • realiza atualizações de ferramenta onde o sistema não realizou de forma automatica... • conhecimento básico do funcionamento de sccm e anti-vírus......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Gestão de recursos operacionais e interação junto a operação... analisar dados e acompanhar movimentações de cargas junto ao sistema... analisar e monitorar indicadores operacionais (sla/kpi)... perfil extremamente analítico e ser proativo... gerar relatórios e apresentações gerenciais......
Remuneração a combinar de r$ 3... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... análise e desenvolvimento de vista explodidas dos equipamentos em linha......
