ANALISTA DE SUPORTE N3
Descrição da oferta de emprego
Conhecimento obrigatório avançado de Linux
Gerenciadores de pacotes: apt e yum.
Editores de arquivos como o vi, vim e nano.
Pacotes de manipulação textual como grep, awk e sed.
Gerenciamento de processos em execução ps, kill e similares
Conhecimento e uso de pacotes básicos para configuração de interfaces de rede ip, ifconfig, netplan e outros
Conhecimento sobre gerenciamento de usuários e permissões grupos, chmod, chown, sudo, passwd
Conhecimento sobre gerenciamento de serviços como o systemd ou outros
Manipulação de disco e sistema de arquivos
Conhecimento sobre interpretação de estatísticas do S.O.: cpu, memória, disco, I/O, etc
TCP: Funcionamento do controle de fluxo
TCP: Funcionamento do controle de congestionamento
Conceito geral sobre chave simétrica
Conceito geral sobre chave assimétrica
Integridade da mensagem - Hash
Conceito geral sobre TLS/SSL
Conceitos gerais sobre VPN
Desejado: Conceitos gerais sobre WPS
Desejado: TR-069, incluindo todos os conhecimentos relacionados a cuidados, dificuldades, preparo e manutenção
Conhecimento desejado sobre banco de dados relacional e não relacionalLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de RedesNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- CODE GROUP
- Indeterminado
- 27/03/2023
- 28/05/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
Certificações: desejável certificação microsoft ou cisco local de trabalho e horários: artur nogueira - sp horário – segunda a sexta presencial, das 08:00 às 17:30 horas enviar currículo para *****@*****... buscamos profissional que ficará alocado em arthur nogueira-clt com o seguinte conhecimento: microinformática......
Experiência de 3 anos na função... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... e-mail para envio do currículo: exigências:escolaridade mínima: ensino médio (2º grau)conhecimento em excel......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......