ANALISTA DE SUPORTE OPERACIONAL
Descrição da oferta de emprego
• Analisar o funcionamento das atividades de faturamento, através das variáveis que influenciam o processo, tais como: Documentos e corrigir desvios no processo;
• Analisar as informações relativas a controle de inventário dos estoques e materiais armazenados em terceiros, através de adequados princípios de verificação periódicos e anuais, e análise diária dos itens críticos, buscando identificar e corrigir desvios;
• Desenvolver em conjunto com os assistentes, novas ferramentas de controle e processos na área, apresentar análise dos índices e melhorias ao departamento. Definindo em conjunto com a supervisão estratégias e ações a serem tomadas no setor;
• Acompanhar o número de ocorrência (CRM) apresentando análises mensais e andamento do fechamento do DER de acordo com prazos pré-estabelecidos;
• Acompanhar os processos e prazos das devoluções, Cadastro e pendências de campanhas e saldos e fechamentos mensais de pallets;
• Analisar as atividades do recebimento e acompanhar as necessidades da área versus demanda e ocorrências;
• Colaborar com a confecção da escala dos funcionários do departamento e auxiliar no ponto;
• Entender as atividades dos setores de suporte operacional e que impactos internos e externos podem ser gerados pela área;
• Apoiar a supervisão no acompanhamento de despesas e buscar oportunidades de redução de custos e budget do setor.
RESPONSABILIDADES
• Analisar as atividades do setor, evitar desvios e sugerir melhorias em conjunto a equipe e a supervisão;
• Cumprir com os procedimentos do SGA.
Habilidades e Competências Requeridas:
• Superior Completo em Logística, Engenharia da Produção, Administração ou áreas correlatas.
Horários: Das 06h ás 15h48 ou Das 15h ás 00h48 (Com fretado)
Das 14h ás 23h48 ou Das 22h ás 06h56 (Sem fretado)
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
• Pacote Office.
Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio Farmácia, PLR, Seguro de Vida, Estacionamento, Vale Alimentação, Previdência Privada, Vale Transporte, Convênio Educacional, Kit Maternidade
e Empréstimo Consignado.Local de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Detalhes da oferta
- Randstad - Matriz
- Indeterminado
- 05/06/2023
- 27/05/2024
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... efetuar pesquisa de satisfação com clientes; construir com os clientes um relacionamento......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior cursando......
Certificações: desejável certificação microsoft ou cisco local de trabalho e horários: artur nogueira - sp horário – segunda a sexta presencial, das 08:00 às 17:30 horas enviar currículo para *****@*****... buscamos profissional que ficará alocado em arthur nogueira-clt com o seguinte conhecimento: microinformática......
Experiência de 3 anos na função... elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... requisitos do trabalho requisitos:experiência com sql server, consulta e manipulação de dados em tabelas, comunicativo, graduação em ti......
Execução de processos de suporte a vendas no sap e diversos sistemas... requisitos do trabalho responsabilidades execução de procedimentos e processos definidos no escopo; garantir a entrega dos níveis de serviço acordados pela equipe da plataforma; suporte aos membros da equipe; executar outras atividades......
Vaga: suporte técnico - equipamentos linha combustão e outros... o profissional deverá obter e reter conhecimentos necessários à prestação de suporte técnico aos usuários dos equipamentos... e-mail para envio do currículo: exigências:escolaridade mínima: ensino médio (2º grau)conhecimento em excel......
Será responsável por: modelagem de dados, análise 360º criação de relatórios customização de dashboards em power bi otimização de rotas tracking de kpi’s participação em reuniões (criação de apresentações) apuração de campanhas de incentivos suporte e treinamento ao time do app utilizado em campo abertura......
Qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda do setor;controlar informações de envio de equipamentos em comodato e bonificação;analisar a necessidade de pedidos para abastecimento......
