ANALISTA DE SUPORTE – SISTEMAS PARA GESTÃO PÚBLICA
Descrição da oferta de emprego
- Realizar atendimentos remotos à usuários dos sistemas, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente;
- Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.
Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:
- Ensino técnico, tecnólogo ou superior – Em andamento ou completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou afins;
- Experiência anterior em suporte técnico de sistemas, podendo ser da área de RH, Contabilidade, Compras, Contratos, Arrecadação ou Saúde.
Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:
- Experiência com rotinas de folha de pagamento, contabilidade ou arrecadação;
- Conhecimento e/ou experiência em SQL.
Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:
- Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia;
- Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;
- Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;
- Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.
Confira os benefícios e regalias de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:
- Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado;
- Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;
(São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição);
- Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
- Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
- Vale Transporte;
- Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;
- Day-off de aniversário – Folga flexível;
- Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);
- Presente por tempo de casa;
- Seguro de vida/ Auxílio funeral;
- Quick Massage;
Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)
... e ainda tem muito mais!
Detalhes da oferta
- Delta Gestão Pública
- Indeterminado
- 09/04/2024
- 08/07/2024
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas......
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades... requisitos do trabalho superior/técnico em administração, gestão comercial, processos gerenciais......
Outros dados de posição link direto para cadastro: https://www... a proposta salarial é de r$5... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte......
Possuir cnh atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar resolução de incidentes e terceiros (operadoras e fornecedores de equipamentos de ti)... br requisitos do trabalho atividades a desempenhar: monitorar desempenho de sistemas, rotinas de backup, acompanhar......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área... cursos e conhecimentos: pacote officeeconfiguração de celulares......
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... a proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar......
Onde você vai trabalhar? em uma empresa que desenvolve soluções tecnológicas para gestão de frotas, otimizando e padronizando processos... qual será o seu desafio? operacionalizar e controlar contas a pagar, garantindo a confiabilidade dos pagamentos; operacionalizar contas a receber, garantindo a......
Disponibilidade de horários... capacidade de trabalhar de forma autônoma... colaborar com colegas de equipe e gestores para otimizar estratégias de vendas... interessados enviar currículo para *****@*****... disponibilidade de horários para dedicar-se em tempo integral à profissão......
